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# Technicien Support de Proximité

- **Company:** Qualis It
- **Location:** Tournon-sur-Rhône, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €28,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Information Technology Operations, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
- **Published:** August 11, 2026
- **Apply:** https://www.reservoirjobs.fr/offres/5176369/interim/tournon-sur-rhone/technicien-support-de-proximite-hf/

## About the Role

Bac à Bac +2 en informatique
Première expérience en support informatique de proximité appréciée
Goût du travail en équipe.
Une expérience en environnement industriel serait un plus.
Permis B indispensable, Bac \u00e0 Bac +2 en informatique
Premi\u00e8re exp\u00e9rience en support informatique de proximit\u00e9 appr\u00e9ci\u00e9e
Go\u00fbt du travail en \u00e9quipe.
Une exp\u00e9rience en environnement industriel serait un plus.
Permis B indispensable

## Description

*Permis B obligatoire (déplacements possibles sur les sites utilisateurs).

Missions principales
Assurer le traitement des incidents et des demandes utilisateurs via l'outil GLPI.
Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels et apporter les solutions adaptées.
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Réaliser la masterisation et la préparation des postes de travail.
Participer au déploiement et à l'installation des postes informatiques.
Configurer les équipements et vérifier leur bon fonctionnement avant leur mise à disposition.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique.
Assurer le suivi des interventions et renseigner les tickets dans GLPI.
Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
Collaborer avec les équipes IT afin d'assurer un support efficace et de qualité., Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximit\u00e9 H/F pour l'un de ses clients \u00e0 07300 Tournon-sur-Rh\u00f4ne.

*Permis B obligatoire (d\u00e9placements possibles sur les sites utilisateurs).

Missions principales
Assurer le traitement des incidents et des demandes utilisateurs via l'outil GLPI.
Diagnostiquer les incidents mat\u00e9riels et logiciels et apporter les solutions adapt\u00e9es.
Assurer le support de proximit\u00e9 aupr\u00e8s des utilisateurs.
R\u00e9aliser la masterisation et la pr\u00e9paration des postes de travail.
Participer au d\u00e9ploiement et \u00e0 l'installation des postes informatiques.
Configurer les \u00e9quipements et v\u00e9rifier leur bon fonctionnement avant leur mise \u00e0 disposition.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique.
Assurer le suivi des interventions et renseigner les tickets dans GLPI.
Participer au maintien en conditions op\u00e9rationnelles du parc informatique.
Collaborer avec les \u00e9quipes IT afin d'assurer un support efficace et de qualit\u00e9.


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