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# Application Support Engineer

- **Company:** epunkt GmbH
- **Location:** Graz, Austria (Remote available)
- **Salary:** €40,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, SQL Databases
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/bewerben/backend/apply/7859063

## About the Role

* Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Erfahrung
 * Begeisterung für IT und solides technisches Verständnis
 * Erste Kenntnisse in Linux und SQL sind ein Plus
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen

## Description

* Als zentrale Ansprechperson im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass die automatisierten Hightech-Lager von internationalen Kunden schnell wieder arbeitsfähig sind und reibungslos funktionieren
 * Du analysierst komplexe Störungen, findest nachhaltige Lösungen und bringst Ideen zur Optimierung ein
 * Gemeinsam mit dem Team dokumentierst du Lösungen im Ticketsystem und stellst eine hohe Servicequalität sicher
 * Bei kniffligen Fällen unterstützt du deine Kolleg:innen und gibst dein Know-how in Schulungen an neue Teammitglieder weiter
 * Die enge Zusammenarbeit mit Spezialist:innen aus verschiedenen Fachbereichen und internationalen Standorten sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag


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