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# IT-Systemadministrator - Second-Level-Support, Projekte & Automatisierung

- **Company:** Rieser IT Systeme GmbH
- **Location:** Wächtersbach, Germany (Remote available)
- **Contract:** Franchise
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, VoIP, Software as a Service, Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, Windows PowerShell, Remote Infrastructure Management, Systems Integration, Virtual Local Area Networks, Firewalls (Computer Science), Microsoft InTune, Information Technology, Patch Management
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5835690766

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung - Quereinsteiger mit belastbarer Praxis sind ausdrücklich willkommen
 * Sicherer Umgang mit Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und Firewalls
 * Erfahrung im direkten Anwendersupport - und die Bereitschaft, auch einfache Anfragen ernst zu nehmen
 * Du kannst ein Projekt allein steuern, ohne dass jemand hinter Dir steht
 * Freundliches, verbindliches Auftreten und echte Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
 * Sorgfältige, dokumentierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (unsere Kunden sprechen ausschließlich Deutsch)
 * Führerschein Klasse B

Schön, aber kein Muss: PowerShell-Kenntnisse, Microsoft-Zertifizierungen, Erfahrung im MSP-Umfeld, Sophos- oder VoIP-Know-how.

## Description

Wir sind bewusst cloud-first: Wo es ein gutes SaaS-Produkt gibt, bauen wir keinen Server. Du pflegst also keine gewachsenen Alt-Landschaften, sondern arbeitest mit aktuellen Plattformen - und wenn ein besseres Werkzeug auftaucht, wechseln wir, statt es auszusitzen.

 * Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune
 * Windows Server und Hyper-V, wo es sie noch braucht
 * Sophos (Firewall, Endpoint), VLAN-Segmentierung, Site-to-Site- und Client-VPN
 * Wildix Telefonie (VoIP, UC)
 * Autotask, Datto RMM, IT Glue
 * PowerShell für alles, was sich wiederholt, * Betrieb: Du übernimmst Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden - proaktiv gewartet und gepflegt, damit es gar nicht erst knallt.
 * Support: Du löst Anwenderprobleme telefonisch, per Fernwartung und vor Ort - vom Second-Level-Fall bis zur schnellen Kleinigkeit zwischendurch.
 * Projekte: Du führst IT-Projekte eigenverantwortlich durch - von der Bestandsaufnahme über die Planung bis zur Umsetzung und Abnahme.
 * Automatisierung: Du baust Dir die Werkzeuge, mit denen Routine verschwindet - Patch-Management, Updates, Onboarding-Prozesse, Monitoring-Regeln.Beratung: Du erkennst, wo ein Kunde mit moderner Technik schneller arbeiten könnte, und sprichst es an.
 * Dokumentation: Du hältst Deine Arbeit in unserem Doku-System nachvollziehbar fest - auch für den Kollegen, der morgen den Anruf annimmt.


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