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# IT Servicetechniker / First-Level-Support

- **Company:** Rieser IT Systeme GmbH
- **Location:** Wächtersbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Cyber Security, Remote Infrastructure Management, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5835690754

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT
 * Du bist erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc)
 * Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen.
 * Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
 * Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
 * Eine sorgfältige Arbeitsweise
 * Führerschein der Klasse B

## Description

* Du optimierst die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen
 * Du führst eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden durch
 * Du führst Projekte von A bis Z selbständig vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch
 * Du dokumentierst die Projekte ausführlich in unserem Doku-System
 * Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden - Du wartest und pflegst die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
 * Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
 * Betreuung der IT Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort
 * Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail, per Fernwartung und vor Ort
 * Rationalisierung des IT Services, so dass du mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen kannst, * Kein Stress bei der Parkplatzsuche, wir haben kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustür
 * Unser Büro liegt 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt
 * Familiärer Arbeitsatmosphäre
 * Hochwertige, aktuelle Technikausstattung
 * Eigenes Handy
 * Platz für eigene Ideen
 * Bis zu 30 Tage Urlaub
 * Weiterbildung wird bei uns stark gefördert

Die Firma Rieser IT Systeme GmbH ist ein IT-Dienstleister welcher sich auf die Wartung und Pflege von IT-Systemen mit modernster Software und Technik spezialisiert hat. Wir lieben neues und legen aus diesem Grund einen großen Fokus auf Weiterbildung und neue Produkte, mit deren Hilfe wir unseren Service bestmöglich optimieren können. Weitere Schwerpunkte sind Microsoft 365, IT Sicherheit und Cloud-Telefonie.


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