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# IT Support Specialist

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Gummersbach, Germany
- **Salary:** €38,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, JIRA, Issue Tracking Systems, Servicenow, User Accounts
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de0d747865114866eb24926dca53cc845a

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support
 * Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
 * Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
 * Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

## Description

* Bremerhaven
 * € 38.000-60.000 pro Jahr
 * Unbefristet
 * Vollzeit

 * 13 Stunden her

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job

 * Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwareumfeld
 * Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Zugriffsrechten
 * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
 * Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und Infrastrukturprojekten
 * Betreuung und Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb

Deine Vorteile bei uns

 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Unbefristeter Arbeitsvertrag
 * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
 * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
 * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
 * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen


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