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Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Senior Consultant/Architect | SAP CX - **Company:** Instaffo GmbH - **Location:** Heidelberg, Germany - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Data Analysis, Cloud Computing, Mobile Application Software, Automation of Marketing, Cloud Services, SAP (Applications), SAP CRM, SAP HANA, SAP Sales and Distribution, SAP Customer Experience, SAP Business Technology Platform, Information Technology, SAP S/4HANA - **Published:** August 12, 2026 - **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/heidelberg/standard?id=260034358 ## About the Role Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse Software-Customizing SAP HANA CRM-System Cloud CAN SAP CRM Informatik Windows Englisch Marketing Exchange Traded Commodities Vertrieb Projekterfahrung CPQ START SAP S/4HANA Mobile App Transport Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftsinformatik Naturwissenschaft Customer Journey Deutsch Flexibilität Verhandlungsgeschick, * Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Du verfügst über mindestens 3 Jahre einschlägige Berufs- oder Projekterfahrung im Agentur-, Beratungs- oder Enterprise-Umfeld. * Fundierte beratende und technische Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von SAP Sales & Service Cloud (inkl. V2), sowie idealerweise sogar SAP S/4HANA, FSM und CPQ ist für Dich selbstverständlich. * Du hast eine Leidenschaft für Vertrieb und ein gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce. * Für Dich ist ein souveränes Auftreten selbstverständlich und Du besitzt starke analytische, konzeptionelle und problemlösungsorientierte Fähigkeiten. * Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (mind. C1) und sehr gut auf Englisch. Aktuelle SAP-Zertifizierungen sind ein starkes Plus. ## Description Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Betriebsarzt Sportaktivitäten Parkplatz Coaching, * Als Senior Consultant/Architect | SAP CX (m/w/d) gestaltest Du maßgeblich die digitalen Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden. Du bringst Deine Expertise fokussiert ein, um anspruchsvolle technologische Lösungen im Vertrieb und Kundenservice umzusetzen. * Als SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen durch den gezielten Einsatz zukunftsweisender Technologielösungen in Vertrieb und Service nachhaltig zu stärken und weiterzuentwickeln. * Du berätst fachlich und technologisch auf Augenhöhe, sowohl im SAP-Umfeld der Module Sales und Service als auch in angrenzenden Disziplinen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics. Dabei behältst Du stets die gesamte Customer Journey im Blick. * Innerhalb unserer Projekte entwickelst Du maßgeschneiderte, kundenzentrierte CRM-Lösungen in den Bereichen Sales, Marketing und Service - von der präzisen Analyse über eine Use-Case-orientierte Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung. * Bei der Implementierung verantwortest Du das Customizing der SAP CX-Lösungen (Sales & Service Cloud) und übernimmst bei Bedarf auch technische Anbindungen, Erweiterungen und Entwicklungen über die SAP Business Technology Platform (BTP). * Du erstellst fundierte Strategien, belastbare Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen, die Du professionell aufbereitest und überzeugend in Präsentationen beim Kunden platzierst. Requirements ## Related Videos - [Evolving the developer experience in the age of AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/100201-evolving-the-developer-experience-in-the-age-of-ai) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Headless by Design: Building Enterprise Systems That Agents Can Actually Use](https://www.wearedevelopers.com/videos/100092-headless-by-design-building-enterprise-systems-that-agents-can-actually-use) - [How One Developer Built the Back Office for 10 Million Companies](https://www.wearedevelopers.com/videos/100082-how-one-developer-built-the-back-office-for-10-million-companies) - [Next Level Enterprise Architecture: Modular, Flexible, Scalable, Multichannel and AI-Ready?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1017-next-level-enterprise-architecture-modular-flexible-scalable-multichannel-and-ai-ready) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)