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# CRM Manager

- **Company:** happybrush GmbH
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Customer Data Management, Microsoft Office, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--CRM-Manager-m-w-d-Muenchen-HappyBrush-GmbH--13883852-inline.html

## About the Role

* Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E-Commerce Umfeld.\n
 * Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools (Plus-Punkt: Klaviyo) mit.\n
 * Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist.\n
 * Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt.\n
 * Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus.\n
 * Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.\n

## Description

Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).
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 * Du bist verantwortlich für die Vermarktung unserer Bestandskunden, von E-Mail- oder Whatsapp-Kampagnen bis Budget-Steuerung, über Print-Mailings.\n
 * Du entwickelst, implementierst und analysierst unsere E-Mail-Marketing Kampagnen (Newsletters, Flow, Whatsapp) und optimierst sie anhand relevanter KPIs.\n
 * CLV, Churn Rate und Wiederbestellquote sind dabei keine Fremdwörter für dich.\n
 * Du führst A/B Testideen durch und verbesserst dadurch unsere Kommunikationsmaßnahmen sowie die Customer Journey.\n
 * Du leitest crossfunktionale Projekte wie zum Beispiel Print-Mailings oder Abo-Models und bist dabei in regelmäßiger Abstimmung mit anderen Abteilungen.\n
 * Du betreust die kreative Gestaltung des Bereichs.\n
 * Du hast einen Blick für aktuelle Trends und hast Lust das happybrush CRM aufs nächste Level zu bringen.\n

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