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# IT Administrator Service & Support

- **Company:** cosnova GmbH
- **Location:** Sulzbach (Taunus), Germany
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Active Directory, Apple IOS, Microsoft Office, Systems Integration, Laptops, Operational Systems
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de7760525f5e4f70b70340b9d9b420be8d

## About the Role

* Ausbildung als Fachinformatiker System-Integration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
 * Praktische Erfahrungen im Helpdesk
 * Gute Microsoft Betriebssystem sowie Microsoft Office-Kenntnisse
 * Apple OS Kenntnisse wünschenswert
 * Eine strukturierte Arbeitsweise sowie wirtschaftliches Denken
 * Offen und kommunikativ
 * Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
 * Flexibilität, hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit und Freude an der Arbeit im Team
 * Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

## Description

* Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung eingehender Vorfälle (1st Level Support)
 * 1st Level Support für Standardapplikationen der Microsoft Produktpalette, insbesondere Office 365
 * Installation, Konfiguration und Administration von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilfunkgeräten und Multimediatechnik
 * Administrative Tätigkeiten und sorgfältige Dokumentation sowie Pflege der vorhandenen Active Directory Struktur
 * Aktive Mitarbeit in IT-Projekten
 * Einweisung und Support für Unternehmenssoftware