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# IT Support Mitarbeiter - Karenzvertretung

- **Company:** REWE Group
- **Location:** Wiener Neudorf, Austria (Remote available)
- **Salary:** €31,514.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Computer Literacy, Linux, Microsoft Office, SQL Databases, Warehouse Management Systems
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/7859965

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT
 * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
 * Technisches Grundverständnis
 * Gute MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse im Hardwarebereich Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert
 * Grundkenntnisse in SQL von Vorteil
 * Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
 * Bereitschaft zur Schichtarbeit (6:30-14:30 bzw. 12:00-20:30 unter der Woche, sowie 1-2 Samstage im Monat)
 * Sprachkompetenz: Deutsch B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag)

## Description

* Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen
 * Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet
 * Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld
 * Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen


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