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# (Senior) Expert Customer Data Management

- **Company:** Oldenburgische Landesbank AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Voluntary work
- **Skills:** Customer Data Management, Data Governance, IT Architecture, Information Technology, Data Management
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://www.mein-check-in.de/olb/nojavascript

## About the Role

* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Management, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung in der Tasche.
 * Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundendatenmanagement mit.
 * Du kennst die relevanten regulatorischen Anforderungen und wendest sie sicher an.
 * Du hast idealerweise bereits mit Kundendaten in Banken oder bei Finanzdienstleistern gearbeitet.
 * Du gehst sicher mit Datenanalysetools um und überwachst die Datenqualität strukturiert und zuverlässig.
 * Du verstehst IT Architekturen, Schnittstellen und Datenflüsse im Banking und denkst fachlich wie technisch mit.

Persönliche Kompetenzen

 * Du analysierst strukturiert, denkst analytisch und gehst komplexe Fragestellungen systematisch an.
 * Du übersetzt komplexe Probleme in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen.
 * Du kommunizierst souverän und trittst sicher gegenüber Stakeholdern und dem Management auf.
 * Du arbeitest eigeninitiativ, pragmatisch und lösungsorientiert.
 * Du hast Freude daran, neue Strukturen und Prozesse aufzubauen und aktiv mitzugestalten.
 * Du arbeitest gern im Team und bringst Erfahrung in der cross funktionalen Zusammenarbeit mit.
 * Du kommunizierst idealerweise sicher auf Englisch - schriftlich wie mündlich.
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift, um eine klare und effektive Kommunikation im Arbeitsumfeld sicherzustellen.

## Description

* Du analysierst mit Engagement die Qualität unserer Kundendaten und führst eine fundierte Bestandsaufnahme durch.
 * Du identifizierst Fehlerquellen, leitest konkrete Maßnahmen ab und verbesserst gezielt die Kundendatenqualität.
 * Du entwickelst, pflegst und überwachst KPIs, um die Kundendatenqualität transparent zu messen.
 * Du konzipierst Maßnahmenpakete, bewertest deren Nutzen und schätzt den erforderlichen Aufwand ein.
 * Du priorisierst Maßnahmen nach strategischer Relevanz, Risiko und wirtschaftlichem Mehrwert (ROI).
 * Du präsentierst Deine Ergebnisse und Maßnahmen in Management Gremien.
 * Du begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit IT, Operations, Data Governance und den Fachbereichen.
 * Du gestaltest Standards, Richtlinien und Validierungsregeln aktiv mit und führst diese ein.
 * Du definierst und optimierst Prozesse zur Kundendatenpflege entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und stellst so eine einheitliche Datenqualität sicher.


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