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# Mitarbeiter*in im IT-Support , Vollzeit, befristet bis 29.02.2028)

- **Company:** ROSA AG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Office Suite, Information Technology, Laptops
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/editor/Rosa-Luxemburg-Stiftung-e-V/2026/08/6606305.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

über einen Bachelor in einem IT-nahen Fach, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatiker*in mit Berufserfahrung oder über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen um o.g. Tätigkeiten ausüben zu können.

Zu Ihren Stärken zählen:

 * serviceorientiertes Handeln und ein netter und offener Umgang mit Menschen

 * hohe Kooperations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
 * analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
 * verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Reisebereitschaft

Darüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung:

 * im IT-Support von mittelgroßen Unternehmen (bis 500 Mitarbeiter*innen)
 * in der Bedienung von Windows 11 und Standard-Office-Software
 * in der Administration von User*innen / Gruppen im Active Directory

## Description

* Besuche aller elf Regionalbüros, um IT-Probleme zu erfassen und zu verbessern
 * Aufbau / Umbau / Austausch von IT-Geräten (Laptops / Telefone / Drucker / Netzwerk-Geräte)
 * Installation, Konfiguration und Management von Windows Clients und Standard-Software (vor Ort bzw. mittels Software-Deployment-System)
 * fortlaufende Inventarisierung und Asset-Management
 * First-Level-Support in der Anwendungsbetreuung und Dokumentation der User*innen-Anfragen, Störungen und Lösungen im Ticketsystem
 * User*innen-Management mit Active Directory
 * eigenverantwortliche Durchführung von kleineren Projekten, Die Rosa-Luxemburg-Stiftung hat es sich zur Aufgabe gemacht, bestehenden gesellschaftlichen Benachteiligungen entgegenzuwirken (entsprechend §5 AGG / Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz). In diesem Zusammenhang fordern wir:
 * Frauen*, nicht-binäre, inter- und transgeschlechtliche Menschen
 * Menschen mit internationaler Biografie und/oder Rassismus-Erfahrung
 * Menschen mit Schwerbehinderung
 * Menschen jeglicher Nationalität, Religion und sexueller Orientierung
 * Menschen mit anderen zur Benachteiligung/Diskriminierung führenden Merkmalen


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