> Markdown version of [/jobs/ext/2041835-it-techniker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2041835-it-techniker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Techniker

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Pulheim, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft Office, Office Suite, Systems Integration, TCP/IP, Software Distribution, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5840354902

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT-Support aufgebaut hast
 * Du bringst solide Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängiger Office-Software sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP, WLAN und im Umgang mit Switches und Routern mit
 * Du arbeitest routiniert mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten und hast idealerweise bereits Praxiserfahrung im Einsatz von Ticket-Systemen und Remote-Support-Lösungen
 * Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, ein sicheres, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern - auch dann, wenn Supportfälle einmal herausfordernder werden
 * Du gehst strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert vor und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

## Description

* Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level-Support, löst Tickets zuverlässig und stehst Anwendern als kompetente Ansprechperson bei Fragen zur eingesetzten Hard- und Software zur Verfügung
 * Du analysierst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware systematisch und behebst diese sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
 * Du installierst, konfigurierst und testest Clients, Peripheriegeräte, Telefonanlagen sowie weitere IT-Hardware und trägst so zu einem stabilen und reibungslosen IT-Betrieb bei
 * Du sorgst dafür, dass Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows-Clients und Office-Umgebungen) stets aktuell sind, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout-Projekten
 * Du wirkst beim Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen mit, übernimmst die notwendige Verkabelung und beteiligst dich an der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten
 * Du hältst Änderungen, Störungen und Lösungen sorgfältig in den vorhandenen Systemen fest und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Prozessen und Richtlinien


## Related Videos

- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [One Platform Could Not Fit Them All](https://www.wearedevelopers.com/videos/1919-one-platform-could-not-fit-them-all)
- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [How Sparking Developer Joy Unlocks Developer Productivity](https://www.wearedevelopers.com/videos/613-how-sparking-developer-joy-unlocks-developer-productivity)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)