> Markdown version of [/jobs/ext/2045841-supportdesk-coordinator](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2045841-supportdesk-coordinator). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Supportdesk Coördinator - **Company:** Huris - **Location:** CULEMBORG, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Outlook - **Published:** August 14, 2026 - **Apply:** https://huris.nl/vacature/supportdesk-coordinator-2026/ ## About the Role Je bent iemand die graag structuur aanbrengt, overzicht houdt en snel schakelt wanneer de situatie daarom vraagt. Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en voelt je verantwoordelijk voor een correcte en volledige administratie. Wij zoeken daarom iemand die beschikt over de volgende eigenschappen: * Communicatief: je durft klanten en collega's te bellen, vragen te stellen en verwachtingen af te stemmen. * Analytisch: je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden en informatie overzichtelijk structureren. * Flexibel: je kunt goed schakelen tussen werkzaamheden, klanten en verschillende situaties. Ook wanneer de werkdruk tijdelijk hoger ligt, houd jij overzicht. * Proactief: je ziet kansen voor verbetering en wacht niet af totdat iemand anders het initiatief neemt, maar je neemt ook verantwoordelijkheid, denkt vooruit en bepaalt zelfstandig vervolgstappen. * Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende, administratieve of ondersteunende rol binnen de professionele dienstverlening. * Affiniteit met financiële administratie is een pré. * Goede kennis van Excel en Outlook is een vereiste. * Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift * Je vindt het leuk om samen met collega's te zorgen voor tevreden en blije klanten. ## Description Als Supportdesk Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt vragen, verzoeken en meldingen aan (via mail, telefoon en onze Support Portal) en zorgt ervoor dat deze bij de juiste collega terechtkomen. Vervolgens bewaak je de voortgang en houd je klanten en collega's op de hoogte van de status. Je schakelt dagelijks tussen klanten en collega's. Geen dag is hetzelfde: de ene keer ben je bezig met het plannen van werkzaamheden, de andere keer los je een onverwacht probleem op of denk je mee over procesverbeteringen. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en proactieve houding blijft alles soepel verlopen! Naast de werkzaamheden voor de Supportdesk ondersteun je ook bij diverse algemene administratieve processen binnen de organisatie. Denk hierbij aan het verwerken en controleren van administratieve gegevens, het ondersteunen van de financiële administratie, het bewaken van administratieve processen en het verzorgen van uiteenlopende organisatorische en administratieve werkzaamheden. Hierdoor krijg je een afwisselende functie met een breed takenpakket. * Eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's voor HuRis Support * Het verwerken van verzoeken in onze Support Portal en het bewaken van de voortgang * Coördineren, afstemmen en inplannen van werkzaamheden * Bewaken van voortgang en opvolgen van openstaande acties * Communiceren met klanten en collega's over de status van meldingen * Beheren van autorisaties en toegangsrechten * Monitoren van verslaglegging en supportprocessen * Bewaken van gemaakte serviceafspraken * Signaleren van verbeterkansen en doen van verbetervoorstellen * Ondersteunen van de financiële en sales administratie ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Claude, MCP and n8n, or: How to Automate Your Day with AI-powered Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/2043-claude-mcp-and-n8n-or-how-to-automate-your-day-with-ai-powered-workflows) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)