> Markdown version of [/jobs/ext/2045890-medewerker-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2045890-medewerker-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Medewerker ICT - **Company:** Maerlant-Lyceum - **Location:** Den Haag, Netherlands - **Salary:** €2,798.0 - €3,937.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft InTune, Information Technology - **Published:** August 14, 2026 - **Apply:** https://www.meesterbaan.nl/solliciteer/364193/medewerker-ict ## About the Role Je bent flexibel, toegankelijk en servicegericht. Of een vraag nu persoonlijk, telefonisch of via e-mail binnenkomt: jij helpt leerlingen, docenten en ondersteunend personeel op een professionele manier en met een glimlach. Je werkt zelfstandig en gestructureerd en kunt goed omgaan met pieken in het werk. Je bent proactief en kunt goed prioriteren in de verschillende verzoeken die je (vaak tegelijkertijd) krijgt. Je hebt een hart voor onderwijs en jongeren in de leeftijd van 12 tot 18 jaar. * mbo+ of hbo werk- en denkniveau * een servicegerichte instelling en helpt leerlingen en collega's op een vriendelijke en professionele manier * basiskennis van ICT en bereidheid om te leren * ervaring met servicedesk (pré) * affiniteit met Microsoft 365 * klantgerichte communicatie * overzicht houden en prioriteiten stellen * gestructureerd werken onder druk * proactieve en oplossingsgerichte houding * zelfstandig werken en regie nemen * beschikbaarheid voor 32-40 uur per week, verspreid over 5 werkdagen Bezig met zoeken van vergelijkbare vacatures... Alle vacatures tonen ## Description Je biedt dagelijkse ondersteuning op het gebied van hardware, software en digitale voorzieningen aan leerlingen en collega's en draagt bij aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving op onze school. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een leerling met een vastgelopen laptop of een inlogprobleem. Het andere moment spring je bij als een digibord vlak voor de les niet werkt, zodat de docent snel verder kan. Ook ondersteun je bij digitale toetsing. Je zorgt ervoor dat onze digitale voorzieningen zoals printers, digiborden en de telefooncentrale goed werken en stemt indien nodig af met externe leveranciers. Daarnaast onderhoud je contact met de centrale ICT-backoffice wanneer je storingen of technische problemen signaleert die om verdere analyse vragen. Je voert testen uit bij wijzigingen in (netwerk)instellingen en informeert en ondersteunt collega's bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je bent goed op de hoogte van de manier waarop we onze ICT-omgeving hebben ingericht, welke applicaties belangrijk zijn en welke gebruikerswensen er zijn. In overleg met de schoolleiding en de centrale ICT-backoffice help je mee om onze ICT-omgeving zo in te richten dat ons onderwijs optimaal en digitaal veilig wordt ondersteund. * Coördineren en afhandelen van ICT-meldingen op de schoollocatie; * Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening; * Beheren en optimaliseren van werkplekken en devices; * Functioneel en operationeel beheer van Microsoft 365-onderdelen, waaronder Intune; * Beheren van autorisaties, device policies en security-baselines; * Onderzoeken van storingen en waar nodig uitvoeren van wijzigingen of herconfiguraties; * Verantwoordelijkheid nemen voor het incident-, wijzigings- en uitleverproces van devices en accounts binnen de vastgestelde kaders; * Signaleren van verbeterpunten en doen van verbetervoorstellen; * Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe medewerkers; * Vastleggen en actualiseren van werkinstructies; * Analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken; * Monitoren van informatiebeveiliging en privacyaspecten (IBP-normenkader) en hierover proactief meedenken en adviseren. ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)