> Markdown version of [/jobs/ext/2045991-cloud-support-engineer-groningen-max-eur3500](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2045991-cloud-support-engineer-groningen-max-eur3500). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Cloud Support Engineer Groningen Max EUR3500 - **Company:** Futures Works - **Location:** Groningen, Netherlands (Remote available) - **Salary:** €2,500.0 - €3,500.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Microsoft Azure, Cloud Engineering - **Published:** August 14, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5841468913 ## About the Role De manier waarop we met elkaar samenwerken en communiceren is de afgelopen jaren erg veranderd. Jij als organisatie zoekt naar oplossingen om prettig en veilig samen te werken en om je klantcontact in goede banen te leiden. * Minimaal MBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring; * Aantoonbare ervaring op het gebied van klantenservice en het oplossen van supportmeldingen; * Kennis van/ervaring in de IT, met name Microsoft (cloud) technologieën zoals 365 en Azure, is een sterke pre; * Minimaal in bezit van de Microsoft certificeringen AZ900, MS900 en SC900 of bereid deze op korte termijn te behalen; * Probleemoplossende vaardigheden en analytisch denkvermogen; * Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen; * Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving; * Een proactieve houding en de bereidheid om feedback te geven en te ontvangen; * Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal zowel in woord als geschrift; * Rijbewijs B en bereidheid om te reizen. ## Description Ben jij een enthousiaste en servicegerichte professional met een passie voor Microsoft (cloud) technologieën zoals 365 en Azure? Houd je er van om support te bieden aan klanten en complexe technische vraagstukken op te lossen met jouw goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij bent dé expert die supportmeldingen aanneemt, vastlegt en bewaakt. Je bent de tweedelijns vraagbaak voor collegas en key-users van klanten. Met jouw probleemoplossende vaardigheden onderzoek en los je meldingen op. Je neemt actief deel aan het monitoren van de omgeving en streeft ernaar meldingen zo veel mogelijk zelfstandig op te lossen. Je ondersteunt de engineers bij monitoring van de systeembeschikbaarheid en performance. Ook draag je zorg voor het correct vastleggen van documentatie en correspondentie waarbij je de geldende processen volgt. * Je neemt supportmeldingen aan van klanten en legt deze zorgvuldig vast; * Je onderzoekt en lost de meldingen zelfstandig op binnen de gestelde service levels en/of jouw kennisniveau. Indien nodig draag je de meldingen over aan de juiste deskundige om tot een snelle en effectieve oplossing te komen; * Je bewaakt de voortgang van de supportmeldingen en zorgt dat jouw collegas tijdig aan de verschillende belanghebbenden kunnen rapporteren; * Je signaleert onvolkomenheden in producten, diensten, apparatuur en/of programmatuur en rapporteert deze; * Je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied; * Je werkt in overeenstemming met de geldende processen zodat we consistentie en efficiëntie kunnen garanderen in al onze dienstverleningsactiviteiten. ## Related Videos - [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [The Cloud is Calling: Answer with In-Demand Skills](https://www.wearedevelopers.com/videos/945-the-cloud-is-calling-answer-with-in-demand-skills) - [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies) - [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)