> Markdown version of [/jobs/ext/2046066-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2046066-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Medewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Nijmegen, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,250.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office
- **Published:** August 14, 2026
- **Apply:** https://igen.nl/support-medewerker-1066ep-3/?apply=true

## About the Role

We zoeken iemand die communicatief sterk is, energie krijgt van het helpen van anderen en zich graag blijft ontwikkelen. Daarnaast:

 * Heb je een afgeronde mbo-opleiding in de richting van IT (niveau 3 of 4);
 * Heb je 0,5-2 jaar ervaring in een support- of servicedeskfunctie;
 * Beschik je over kennis van Windows, Office 365, Active Directory en basis netwerktechniek;
 * Ben je leergierig en sta je open voor het behalen van certificaten;
 * Heb je een proactieve houding en denk je in oplossingen;
 * Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands.
Over igen
igen is een scale-up die in 2017 is opgericht met een duidelijke missie: werk moet leuk zijn en een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij ons staat jouw groei centraal. We helpen professionals ontdekken welke opdracht, organisatie en richting het beste bij hen past. Geen strakke procedures, maar vrijheid voor ideeën, initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je bent bij ons geen nummer, maar een collega die wij actief begeleiden in het behalen van jouw doelen door middel van opleidingen, certificaten en waardevolle werkervaring.

## Description

Als IT Support Medewerker ben jij het gezicht van de IT-afdeling en hét aanspreekpunt voor gebruikers. Jij zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen door problemen secuur en klantgericht op te lossen. In deze rol houd je je bezig met:

 * Registreren, analyseren en oplossen van 1e lijns incidenten;
 * Ondersteunen bij werkplekbeheer, hardware-installaties en softwareconfiguraties;
 * Beheer van accounts, rechten en mailboxes in o.a. Active Directory en Microsoft 365;
 * Doorzetten van complexere issues naar 2e of 3e lijn;
 * Updaten van documentatie en bijdragen aan interne kennisdeling;
 * Meedenken over verbeteringen in processen en gebruikersondersteuning.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Values-Based Hiring: Seeing People Beyond Their Skills](https://www.wearedevelopers.com/videos/1795-values-based-hiring-seeing-people-beyond-their-skills)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)