> Markdown version of [/jobs/ext/2046072-ict-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2046072-ict-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Support Engineer

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Assen, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,250.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office
- **Published:** August 14, 2026
- **Apply:** https://igen.nl/ict-support-engineer-1066ep-2/?apply=true

## About the Role

* Een afgeronde mbo-opleiding in IT, niveau 3 of 4;
 * Minstens een jaar relevante ervaring in IT, via werk of stages;
 * Uitstekende beheersing van het Nederlands;
 * Een positieve, klantgerichte houding;
 * Kennis van ITIL, Windows 10, Office 365, en AD is een pre;
 * Een rijbewijs is handig, maar niet noodzakelijk.

## Description

Als IT support engineer ben je een onmisbare steunpilaar in het vlot en feilloos verhelpen van technische en functionele storingen. Je biedt ondersteuning aan eindgebruikers voor diverse hard- en softwareproblemen. Je zorgt ervoor dat collega's efficiënt hun werkzaamheden kunnen blijven verrichten, met behulp van verschillende applicaties en systemen. Kortom met jouw IT-vaardigheid draag je bij aan het soepel draaien van alle systemen met de volgende verantwoordelijkheden:

 * Registreren, analyseren en afhandelen van incidenten, vragen en serviceverzoeken;
 * Diepgaande troubleshooting bij langlopende incidenten;
 * Ondersteuning bieden bij het gebruik van applicaties en hardware;
 * Proactief meedenken over verbeteringen aan de servicedesk;
 * Schakelen met IT-specialisten of externe partijen indien nodig.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)