> Markdown version of [/jobs/ext/2046073-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2046073-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Ede, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,250.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office
- **Published:** August 14, 2026
- **Apply:** https://igen.nl/support-engineer-1066ep-5/?apply=true

## About the Role

Je hebt in huis:

 * Afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT (niveau 3 of 4);
 * Tenminste één jaar werkervaring of stage-ervaring binnen de IT;
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal;
 * Klantvriendelijk, oplossingsgericht en communicatief sterk;
 * Bekend met ITIL-processen en omgevingen als Windows 10, Office 365 en AD is een pré;
 * Rijbewijs B is handig, maar niet verplicht.

## Description

Als IT-support engineer ben je een spin in het IT web, je helpt waar je kan en lost technische en functionele storingen op. De eindgebruikers kunnen bij jou terecht voor hard- en softwareproblemen en je zorgt dat alle applicaties en systemen blijven werken. Zo kunnen jouw collega's zorgeloos hun werk doen. Oftewel je zet al je IT-kennis in om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, en… vergeet die glimlach niet!

 * Vastleggen, onderzoeken en oplossen van meldingen, vragen en verzoeken.
 * Uitgebreid troubleshooten bij complexe of terugkerende incidenten.
 * Gebruikers ondersteunen bij zowel software als hardware.
 * Actief bijdragen met ideeën om de servicedesk beter te maken.
 * Contact onderhouden met specialisten of leveranciers wanneer nodig.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)