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# Técnico/a de Soporte Senior

- **Company:** Monetaryamount
- **Location:** Santa Cruz de Tenerife, Spain
- **Salary:** €42,000.0 - €54,000.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Local Area Networks, Microsoft Office
- **Published:** August 14, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/ee57bce6fb5d5a00ba41fa3301240ff95

## About the Role

* Al menos 10 años de experiencia en roles similares.
 * Conocimientos ofimáticos avanzados.
 * Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,
 * Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales.
 * Alto grado de empatía, paciencia y comunicación eficaz.

## Description

Posición presencial en Santa Cruz de Tenerife., * Solución de incidencias y problemas.

 * Atención personalizada de peticiones y consultas.
 * Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos informáticos del grupo.
 * Revisiones periódicas de los dispositivos.
 * Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados y colaboradores.
 * Gestión del inventario y maquetación de equipos.
 * Gestión de uso y disponibilidad del software.
 * Soporte a la Telefonía.
 * Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos.
 * Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización.
 * Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte., Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación


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