> Markdown version of [/jobs/ext/2048215-developer-architect-servicenow-itsm-w-m-d-2](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2048215-developer-architect-servicenow-itsm-w-m-d-2). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # developer-architect-servicenow-itsm-w-m-d-2 - **Company:** dmTECH - **Location:** Karlsruhe, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** JavaScript (Programming Language), Data Analysis, Application Frameworks, Web Development, Requirements Management, Information Technology, Servicenow - **Published:** August 14, 2026 - **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/solution-developer-architect-servicenow-itsm-w-m-d-2/ ## About the Role 76227 Karlsruhe - Teilzeit / Vollzeit 26 Std./Wo., ab sofort - unbefristet - Remote **Aufgaben** - Entwicklung, Implementierung und Betrieb unserer Providing-Project-Lösung auf der Plattform ServiceNow (ITSM) - Maßgebliche Weiterentwicklung unserer aktuellen Lösung zu einer innovativen, performanten und international skalierbaren Lösung (z. B. Scoped-App / Eigenentwicklung) - Anforderungsmanagement in enger Zusammenarbeit mit unserem Consultant-Team auf internationaler Ebene - Entwicklung zuverlässiger Schnittstellen zu angrenzenden Systemen und Plattformen sowie Sicherung von Stabilität und Qualität unserer Anwendungen - Aktive Mitgestaltung und Verbesserung unserer Entwicklungsstandards, -methoden und -prozesse **Profil** - Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung (oder vergleichbare Qualifikationen) - Breitgefächerte Kenntnisse der Plattform ServiceNow - vom ersten Architekturkonzept über die Implementierung bis hin zum Betrieb von Lösungen in unterschiedlichen Modulen - Kenntnisse des Moduls ITSM, der Platform Capabilities Flow Designer, Decision Tables und Reporting & Analytics, sowie der Programmiersprache JavaScript - Idealerweise erste Erfahrung mit Scoped-App-Entwicklung oder vergleichbaren Low-Code- / No-Code-Plattformen - Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, gepaart mit einem pragmatischen Blick auf die Umsetzung - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen internen Stakeholdern sowie fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau **Wir bieten** - **Dialogische Unternehmenskultur:** Individuelle Stärken und Ideen unserer ## Description ![](https://www.jobfinder.de/wp-content/uploads/2024/04/stepstone_5-6.png) Im dm-Konzern sind wir die Experten für die Gestaltung, Standardisierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die IT-Ausstattung unserer dm-Märkte bei Neueröffnung, Umbau und Schließung. Im Schnitt werden pro Jahr allein in Deutschland ca. 50 dm-Märkte neu eröffnet, 600 Bestandsmärkte umgebaut und 25 dauerhaft geschlossen. Die Bereitstellung und der Rückbau von IT-Infrastrukturen (z. B. Netzwerke, Arbeitsplatz-Hardware, Kassen, EAS- und Videosysteme) erfolgt dezentral durch die verschiedenen Produktteams der dmTECH - koordiniert über einheitliche Prozesse und Standards. Wir suchen eine strukturierte, konzeptstarke Persönlichkeit mit Gestaltungswillen. Jemanden, der mit uns gemeinsam unsere ServiceNow-Lösung auf das nächste Level hebt. Solution Developer / Architect - ServiceNow ITSM (w/m/d) - , Am dm-Platz 1 ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Angular Unleashed: Mastering Modern Web Development with Angular](https://www.wearedevelopers.com/videos/685-angular-unleashed-mastering-modern-web-development-with-angular) - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [The Naked Web Developer: Your Browser Is Your Framework](https://www.wearedevelopers.com/videos/224-the-naked-web-developer-your-browser-is-your-framework) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)