> Markdown version of [/jobs/ext/2052414-tecnico-de-soporte-it-junior-asistente-de-sistemas-en-madrid](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2052414-tecnico-de-soporte-it-junior-asistente-de-sistemas-en-madrid). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico de Soporte IT Junior / Asistente de Sistemas en Madrid - **Company:** Key Host & Rest, S.L. - **Location:** Madrid, Spain - **Salary:** €18,000.0 - €24,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, User Authentication, Microsoft Azure, Backup Devices, VoIP, Microsoft Outlook, Calendaring Software, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), NT File System (NTFS), Remote Access Technology, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Wi-Fi Technology, Network Routers, Microsoft Power Automate, Wired Networks, User Administration, Vmware - **Published:** August 14, 2026 - **Apply:** https://www.infoempleo.com/ofertasdetrabajo/tecnico-de-soporte-it-junior-asistente-de-sistemas/madrid/3195870/ ## About the Role Buscamos una persona con vocación tecnológica, capacidad de aprendizaje y orientación al servicio, que pueda desarrollarse profesionalmente en un entorno hotelero con una infraestructura tecnológica diversa y en constante evolución., Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente. - Valorable Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR). - Valorable formación complementaria en Microsoft 365, redes, sistemas, virtualización o ciberseguridad. - Conocimientos técnicos requeridos, Microsoft 365: - Outlook. - Teams. - OneDrive. - SharePoint. - Gestión básica de usuarios y grupos. - Configuración de perfiles de correo. - Calendarios compartidos. - Soporte a dispositivos corporativos integrados con Microsoft 365. Redes e Infraestructura: - TCP/IP. - DNS. - DHCP. - VLANs (conocimientos básicos). - Cableado estructurado. - Instalación y certificación básica de puntos de red. - Resolución de incidencias de conectividad. - Configuración y gestión básica de: · Switches. · Routers. · Puntos de acceso WiFi. · Redes cableadas e inalámbricas. · Capacidad para realizar tareas básicas de instalación y revisión de infraestructura de comunicaciones. Sistemas: - Active Directory. - Gestión de usuarios y grupos. - Permisos NTFS. - Carpetas compartidas. - Conocimientos básicos de virtualización. - Copias de seguridad básicas. - Dispositivos móviles Configuración y soporte de dispositivos: - Apple iPhone e iPad (iOS/iPadOS). - Terminales Android. - Instalación de aplicaciones corporativas. - Configuración de correo, Teams y acceso remoto. - Resolución de incidencias básicas en dispositivos móviles. Telefonía - Soporte a telefonía IP. - Configuración básica de extensiones. - Terminales VoIP. - Diagnóstico básico de incidencias de comunicaciones cableado, conexiones. Sistemas de impresión - Impresoras de oficina. - Impresoras térmicas. - Sistemas TPV y Operación Hotelera Soporte básico a terminales TPV. - Impresoras de tickets y comandas. - Dispositivos de restauración y puntos de venta. Seguridad Informática - MFA (Autenticación Multifactor). - Gestión segura de contraseñas. - Buenas prácticas de seguridad. - Detección de phishing. - Protección de la información y cumplimiento de políticas corporativas. Conocimientos valorables - Azure / Microsoft Entra ID. - VMware. - Bitwarden. - Power Automate. - Sistemas POS/TPV. - CCTV. - Sistemas de control de accesos. Inglés técnico. Competencias personales - Excelente orientación al servicio. - Capacidad de aprendizaje. - Interés por la tecnología. - Organización y capacidad de documentación. - Iniciativa y autonomía creciente. - Capacidad de trabajo en equipo. - Discreción y confidencialidad. - Buena comunicación con usuarios de diferentes departamentos. Buscamos una persona con potencial de crecimiento que desee desarrollar su carrera profesional en las áreas de Sistemas, Infraestructura, Microsoft 365 y Ciberseguridad. ## Description Hotel 5* ubicado en el centro de Madrid precisa incorporar un Técnico de Soporte IT Junior / Asistente de Sistemas para nuestro Departamento de Tecnología., Atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios. - Resolución de incidencias hardware y software. - Soporte a Microsoft 365. - Soporte a impresoras y dispositivos de impresión. - Soporte a telefonía IP. - Soporte a dispositivos móviles Android e iOS. - Soporte a TPV y sistemas asociados. - Apoyo en instalaciones de red y comunicaciones. - Inventario y control de activos tecnológicos. - Colaboración en proyectos tecnológicos y de ciberseguridad. - Escalado de incidencias complejas al responsable de Sistemas., Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows. - Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software. - Configuración de impresoras locales, USB y de red. - Configuración de escáneres, lectores y periféricos. - Preparación y despliegue de equipos para usuarios. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Your next 10x engineer isn't in your city. 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