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# IT Experte

- **Company:** Michael Page International (Deutschland) GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, SAP (Applications), Microsoft Business Central
- **Published:** August 15, 2026
- **Apply:** https://www.michaelpage.de/job-detail/it-experte-mwd/ref/jn-072026-7071145

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb eines prozess- und systemorientierten Unternehmensumfelds
 * Fundierte Erfahrung mit Salesforce; alternativ umfassende Kenntnisse in vergleichbaren CRM-Systemen
 * Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics 365, Business Central oder vergleichbaren Lösungen von Vorteil
 * Gutes Verständnis für Vertriebs-, Handels- und Distributionsprozesse im B2B-Umfeld
 * Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Hohe Service- und Kundenorientierung gepaart mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
 * Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

## Description

* Ansprechpartner für interne Fachbereiche und Handelspartner bei der Nutzung unserer digitalen Plattform und CRM-Lösungen
 * Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests und Anwenderanfragen
 * Unterstützung der Anwender bei System- und Prozessfragen sowie Sicherstellung einer effizienten Nutzung der Anwendungen
 * Aufnahme, Analyse und Dokumentation neuer Geschäftsanforderungen sowie Verbesserungsvorschläge
 * Mitarbeit bei der Umsetzung neuer Funktionen und Optimierungen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
 * Planung, Koordination und Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung neuer Lösungen
 * Kommunikation von Systemänderungen, Releases und neuen Funktionen an interne und externe Stakeholder
 * Identifikation von Schulungsbedarfen sowie Durchführung von Trainings und Workshops
 * Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Prozess- und Systemwissens sowie Förderung der Akzeptanz digitaler Lösungen im Unternehmen, * Die Möglichkeit, eine zentrale digitale Plattform aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
 * Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Märkten
 * Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
 * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
 * Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der Organisation
 * Attraktives Vergütungspaket, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht


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