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# IT-Support Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Mainz, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, Operational Systems
- **Published:** August 15, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5841177693

## About the Role

* Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung

Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus

## Description

* Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen, Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software
Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen


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