> Markdown version of [/jobs/ext/2075063-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2075063-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Medewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 16, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/70857080

## About the Role

Als je goed bent in het stellen van de juiste vragen, zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken en zin hebt om aan de slag te gaan, dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Dit vragen wij van jou: - Een mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma op zak; - Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT; - Een rijbewijs B; - Je bent proactief en neemt graag initiatief, daarnaast...

## Description

Ben jij klaar voor een nieuwe stap? Of werk je als IT support medewerker en ben je toe aan een nieuwe omgeving? igen is op zoek naar iemand die het leuk vindt om dieper op problemen in te gaan en deze wilt uitpluizen tot ze oplost zijn.

Werken als IT support medewerker betekent: - Het oplossen van incidenten die de 1e lijn support doorzet; - Je geeft instructies aan eindgebruikers bij lastigere incidenten; - Je analyseert binnenkomende incidenten en zorgt voor een uitwerking hiervan; - Je schakelt met verschillende eindgebruikers en biedt hen uitstekende service; - Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een grote pré.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)