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# Dr-Snum - Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** Snum
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Networks, Elearning, Software Deployment, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
- **Published:** August 16, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82342824.html

## About the Role

VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL :Composition et effectifs du service:1 Chef(fe) de service Cat A1 Adjoint(e) au chef de service Cat A1 RSSI Cat ABureau support de proximité:1 Chef(fe) de bureau Cat A/B6 techniciens d'exploitation Cat B4 à 5 apprentisBureau des systèmes et infrastructures partagées:1 Chef de projet infrastructure/Administrateur système Cat A2 Techniciens administrateurs systèmes Cat BSection projets numériques:2 Chefs de projets Cat ASection gestion administrative et financière:1 Responsable de l'activité budgétaire et financière Cat BLiaisons hiérarchiques:N + 1: Adjoint(e) au chef(fe)du SNUMN + 2: Chef(fe) du SNUMN + 3: Directeur/Directrice adjoint(e) des ressourcesLiaisons fonctionnelles:Corps préfectoralDirections de préfectureDDPPVOS PERSPECTIVES :Rejoindre la préfecture de la Seine-Saint-Denis, c'est donner sens à son engagement.La Préfecture de la Seine-Saint-Denis est un employeur engagé dans la promotion et valorisation
du parcours de ses agents.Vous bénéficierez de formations professionnelles, d'un accès à la plateforme de formation en ligne du ministère, et aurez la possibilité de vous inscrire à la préparation aux concours internes et examens professionnels dans le cadre de votre évolution de carrière. Ces passerelles peuvent mener vers des postes d'expertise technique ou d'architecture en structure nationale.Que vous soyez un agent titulaire ou contractuel, ce poste est éligible à la prime de fidélisation territoriale. Celle-ci est versée aux agents justifiant de 5 ans de services effectifs et continus sur un ou plusieurs postes éligibles au dispositif.VOTRE RECRUTEMENT :La Préfecture de la Seine-Saint-Denis s'engage au respect des principes de promotion de la diversité, de non-discrimination et d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans ses procédures de recrutement. Qui contacter?Envoyez votre CV et lettre de motivation à:Mme. Audrey, Diagnostic de pannes
Câblage
GLPI

## Description

Le service numérique joue un rôle essentiel dans l'allocation aux services des moyens informatiques et numériques utiles à leur performance. Au sein de ce service, sous l'égide du chef du bureau de support de proximité, vous aurez pour missions notamment de:
Assister et conseiller les utilisateurs
Participer aux traitements des tickets GLPI
Résoudre les dysfonctionnements informatiques, réseaux et téléphonique
Configurer et entretenir les outils de mobilité, de télécommunications et informatiques
Installer et surveiller le déploiement des applications nationales et/ou règlementaires
Contribuer aux installations et déménagement de matériels
Installer et entretenir le câblage informatique et téléphonique
Assurer le suivi technique des prestataires externes
Mettre en place le système élection

ACTIVITÉS DU SERVICE

La direction des ressources (DR), à laquelle est rattaché le référent de proximité, est une structure interministérielle chargée des services support (ressources humaines, informatique et téléphonie, budget, achat public, logistique, immobilier, etc.) de la direction départementale de la protection des sous-préfectures de Saint-Denis et du Raincy.

Le SNUM intervient plus précisément afin de:
Assurer la continuité des liaisons gouvernementales;
Définir et piloter, au plan local, l'action des services dans les domaines des télécommunications et de l'informatique;
Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes SIC;
Déployer et maintenir les conditions opérationnelles des systèmes SIC;
Piloter et mettre en oeuvre localement les orientations SIC arrêtées par la DISIC;
Piloter et mettre en oeuvre les projets SIC;
Expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés;
Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications., Composition et effectifs du service:
1 Chef(fe) de service Cat A
1 Adjoint(e) au chef de service Cat A
1 RSSI Cat A

Bureau support de proximité:
1 Chef(fe) de bureau Cat A/B
6 techniciens d'exploitation Cat B
4 à 5 apprentis

Bureau des systèmes et infrastructures partagées:
1 Chef de projet infrastructure/Administrateur système Cat A
2 Techniciens administrateurs systèmes Cat B

Section projets numériques:
2 Chefs de projets Cat A
Section gestion administrative et financière:
1 Responsable de l'activité budgétaire et financière Cat B, Vous bénéficierez de formations professionnelles, d'un accès à la plateforme de formation en ligne du ministère, et aurez la possibilité de vous inscrire à la préparation aux concours internes et examens professionnels dans le cadre de votre évolution de carrière. Ces passerelles peuvent mener vers des postes d'expertise technique ou d'architecture en structure nationale.

Que vous soyez un agent titulaire ou contractuel, ce poste est éligible à la prime de fidélisation territoriale. Celle-ci est versée aux agents justifiant de 5 ans de services effectifs et continus sur un ou plusieurs postes éligibles au dispositif.

VOTRE RECRUTEMENT :
La Préfecture de la Seine-Saint-Denis s'engage au respect des principes de promotion de la diversité, de non-discrimination et d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans ses procédures de recrutement.


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