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# IT Support Engineer

- **Company:** Styria IT Solutions GmbH & Co KG
- **Location:** Wien, Austria
- **Salary:** €35,658.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Laptops
- **Published:** August 17, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/7861174

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder befindest dich in einem laufendem IT-nahen Studium.
 * Erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld ist von Vorteil, aber kein Muss.
 * Du hattest idealerweise bereits Berührung mit den Themen wie Active Directory, Microsoft 365 oder IT-Support.
 * Du arbeitest gerne eigenständig, bist zuverlässig und serviceorientiert.
 * Du gehst offen auf Menschen zu und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
 * Du hast Interesse neues zu lernen und dein IT-Wissen kontinuierlich auszubauen.

## Description

* Du löst selbstständig Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder bei Kund:innen vor Ort.
 * Du installierst Hard- und Softwarekomponenten und lieferst diese an unsere Kund:innen aus.
 * Du unterstützt bei der zentralen Verwaltung unserer Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte).
 * Du dokumentierst eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden.
 * Du erfasst Know-How Artikel in unserer Wissensdatenbank und für unsere Kund:innen im Self Service Portal.
 * Du hast die Möglichkeit dich in Themen zu vertiefen und an Projekten mitzuarbeiten.


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