> Markdown version of [/jobs/ext/2094543-onsite-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2094543-onsite-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Onsite Support Medewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Salary:** €2,900.0 - €3,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Software Engineering
- **Published:** August 17, 2026
- **Apply:** https://igen.nl/onsite-support-medewerker-1066ep-9/?apply=true

## About the Role

* Bij voorkeur heb je een afgeronde mbo 3 of mbo 4 opleiding richting ICT;
 * Werk- of stage-ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of on-site support;
 * Goede kennis van Windows 10 en Windows 11;
 * Basiskennis van Microsoft 365 en Active Directory;
 * Je bent communicatief sterk, servicegericht en werkt graag samen;
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal.

We zoeken kandidaten met werk- of stageervaring binnen IT-support, werkplekbeheer of on-site support. Heb je uitsluitend ervaring met software development? Dan sluit deze functie waarschijnlijk minder goed aan bij jouw profiel.

## Description

Werk jij het liefst op locatie en krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? Voor een opdrachtgever in Utrecht zoeken wij een On Site Support Medewerker. In deze functie ben jij het gezicht van de IT op de werkvloer. Je ondersteunt gebruikers bij dagelijkse IT-vragen, zorgt voor goed functionerende werkplekken en draagt bij aan een stabiele en moderne IT-omgeving. Zoek jij een rol waarin techniek, afwisseling en persoonlijk contact samenkomen? Dan maken we graag kennis met je.

Als On Site Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers op locatie. Je zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren en bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende IT-vraagstukken.

* Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en randapparatuur;
 * Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en Microsoft 365-gerelateerde vragen;
 * Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten op locatie;
 * Beheren van gebruikersaccounts binnen Active Directory en Microsoft 365;
 * Registreren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem;
 * Ondersteunen bij werkplek uitrol, hardware vervangingen en migraties;
 * Signaleren van structurele verstoringen en meedenken over verbeteringen.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)