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# technicien(ne) systémes & réseaux h/f

- **Company:** Groupe Randstad
- **Location:** Pau, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €27,872.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Windows Servers, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Information Technology
- **Published:** August 18, 2026
- **Apply:** https://www.randstad.fr/offre/001-pa4-1746339_01c/technicien_ne_systemes_reseaux_h_f

## About the Role

De formation Bac+2/3 en informatique ou réseaux (type BTS SIO option SISR, DUT Réseaux & Télécoms), vous justifiez d'une première expérience réussie (2 ans minimum, alternance comprise) sur un poste similaire.
Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, Office 365.
Solides connaissances en réseaux TCP/IP, VLAN, DNS/DHCP, VPN et pare-feu.
Aisance avec les outils de ticketing et de prise en main à distance.
Vos qualités : Excellente capacité d'écoute, sens du service client et bon relationnel.Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités face aux urgences.Esprit d'équipe et curiosité technique., De formation Bac+2/3 en informatique ou réseaux (type BTS SIO option SISR, DUT Réseaux & Télécoms), vous justifiez d'une première expérience réussie (2 ans minimum, alternance comprise) sur un poste similaire.
Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, Office 365.
Solides connaissances en réseaux TCP/IP, VLAN, DNS/DHCP, VPN et pare-feu.
Aisance avec les outils de ticketing et de prise en main à distance. ...
Vos qualités : Excellente capacité d'écoute, sens du service client et bon relationnel.Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités face aux urgences.Esprit d'équipe et curiosité technique.

## Description

Rattaché(e) au Responsable Informatique / Support, vous intégrez une équipe dynamique pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques et réseaux de l'entreprise.
Vos missions principales : ...

 - Assurer le support utilisateur (Niveau 1 et 2) de proximité et à distance, gérer le suivi des tickets et résoudre les incidents matériels et logiciels.
 - Réception / Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou difficultés
 - Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
 - Suivi des incidents, Rattaché(e) au Responsable Informatique / Support, vous intégrez une équipe dynamique pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques et réseaux de l'entreprise.
Vos missions principales :

 - Assurer le support utilisateur (Niveau 1 et 2) de proximité et à distance, gérer le suivi des tickets et résoudre les incidents matériels et logiciels.
 - Réception / Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou difficultés
 - Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
 - Suivi des incidents


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