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# Senior Manager CRM, Data and Analytics

- **Company:** Elis
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, JIRA, R (Programming Language), Python (Programming Language), Microsoft Dynamics, Release Management, Power BI, Requirements Management, Salesforce.Com, SQL Databases, Microsoft Power Automate, Data Analytics, Powerapps
- **Published:** August 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5844675633

## About the Role

* Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelorstudium wie beispielsweise, z. B. in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Datenanalyse, oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufspraxis
 * Berufserfahrung: Mehrjährige Expertise im Bereich Business Analytics, Sales Operations, Commercial Excellence oder Business Intelligence
 * CRM-Know-how: Fundierte Kenntnisse in Salesforce CRM (SFDC) und / oder Microsoft Dynamics 365
 * Analysekompetenz: Vertrautheit mit Sales-KPIs, Forecasting sowie der Analyse kommerzieller Daten und CRM-Prozesse
 * Technisches Verständnis: Routine in Data Analytics, CRM-Integrationen sowie gängigen Tools wie Excel, Power BI, Jira, Confliuence und idealerweise SQL, Python oder R und Power Platform (Power Apps, Power Automate)
 * Persönlichkeit: Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
 * Kommunikation: Sehr gutes Deutsch und Englisch, sicheres Auftreten sowie Teamgeist

## Description

Deine Mission: Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM- und Datenlandschaft sowie die erfolgreiche Umsetzung strategischer Projekte. Auch arbeitest du eng mit unserem internationalen Headquarter und Teams an verschiedenen Standorten zusammen. Zudem sorgst du dafür, dass Geschäftsanforderungen in nachhaltige digitale Lösungen übersetzt werden.

 * CRM-Governance: Moderation und Weiterentwicklung regelmäßiger Governance-Meetings zur Sicherstellung von Datenqualität, CRM-Nutzung und Systemperformance
 * Transformation: Begleitung von CRM-Einführungen sowie Change- und Transformationsprojekten, eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen sowie Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen
 * Performance Management: Unterstützung bei Forecasts, Sales KPIs, Pipeline-Reviews und der Vertriebsplanung auf Basis aussagekräftiger CRM-Daten
 * Anforderungsmanagement: Strukturierung der fachlichen Anforderungen sowie Übersetzung in technische CRM-Lösungen inklusive Machbarkeitsbewertung
 * Dienstleistersteuerung: Koordination externer Entwicklungspartner
 * Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams der DACH-Region sowie internationalen Teams im Headquarter in Paris
 * CRM-Architektur: Verantwortung für die technische Gesamtarchitektur von CRM-Integrationen, -Datenflüssen, -Schnittstellen und -Releasemanagement
 * Technische Umsetzung: Eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen sowie Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen, Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen, wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Echter Support
Die Führungskraft und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da - für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt es diverse Maßnahmen on top


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