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# Quality Manager - Customer & Value Stream Management

- **Company:** Gebauer & Griller Kabelwerke GmbH
- **Location:** Poysdorf, Austria
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €52,854.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Failure Mode Effects Analysis, Microsoft Office, SAP (Applications), Statistical Process Control (SPC), Ishikawa
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://ars2.equest.com/?response_id=0d05cbb44a5758ec5b4f923555712b4c

## About the Role

* Du verfügst über eine abgeschlossene, technische Ausbildung (HTL, Studium oder vergleichbar) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement.
 * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung - idealerweise in der Automobilindustrie.
 * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001, IATF 16949, ISO 17025) und in gängigen Methoden wie FMEA, 8D-Report, SPC oder Six Sigma.
 * Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams.
 * Du gehst sicher mit MS Office und ERP-Systemen um - SAP von Vorteil.
 * Du arbeitest analytisch, strukturiert und ergebnisorientiert.
 * Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen aus.
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
 * Deine Reisebereitschaft ist anlassbezogen gegeben.

## Description

* Du führst das Team Kundenqualität fachlich und disziplinär und entwickelst es kontinuierlich weiter.
 * Du steuerst und überwachst die Qualitätssicherungsprozesse zur Sicherstellung der Produktqualität.
 * Du bearbeitest Kundenreklamationen strukturiert nach der 8D-Methode und stellst eine nachhaltige Ursachenabstellung sicher.
 * Du analysierst und bearbeitest Qualitätsabweichungen/-meldungen und leitest geeignete Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen unter Anwendung der gängigen Qualitätswerkzeuge ein.
 * Du moderierst Problemlösungsprozesse (z. B. 5-Why, Ishikawa, Lessons Learned) und sorgst für eine systematische Vorgehensweise.
 * Du kommunizierst qualitätsrelevante Themen professionell mit Kunden sowie internen Fachbereichen.
 * Du erstellst und pflegst Qualitätsberichte und führst Ursachenanalysen durch.
 * Du präsentierst qualitätsrelevante Prozesse und Ergebnisse bei internen und externen Audits.
 * Du entwickelst das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Kundenqualität weiter und treibst kontinuierliche Optimierungen voran.
 * Du schulst und sensibilisierst Mitarbeitende für qualitätsrelevante Themen und stärkst die Qualitätskultur im Unternehmen.


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