> Markdown version of [/jobs/ext/2107364-technicien-deploiement-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2107364-technicien-deploiement-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Déploiement H/F - **Company:** Les Petits Chaperons Rouges - **Location:** Saint-Ouen-sur-Seine, France - **Experience:** Experienced - **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Cloud Computing, Handheld Computer, Microsoft Office, Windows PowerShell, Data Server Interface, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Computer Equipment, Information Technology - **Published:** August 19, 2026 - **Apply:** https://recrutement.lpcr.fr/fr/annonce/4322433-technicien-deploiement-hf-93400-saint-ouen-sur-seine ## About the Role · Assurez l'intégration, le paramétrage, la programmation et l'installation de systèmes informatiques (ordinateur type PC, imprimantes, câblage...) · Connaissance d'un outil de ticketing (Idéalement GLPI) et des processus ITIL. · Utilisation d'un outil de gestion de l'active Directory (Adaxes) · Maitrise des environnements de travail postes clients de type PC (et terminaux légers idéalement). · Connaissances larges des environnements système Windows (outils de GPO, idéalement ADAXES), powershell est un plus). · Connaissance des environnements bureautique (Pack Office 2010-2016) et bureautique Cloud (idéalement Office 365)., Diplômé d'un bac +2 (BTS ou DUT) en informatique, vous avez acquis une expérience de minimum 2/3 années en tant que technicien informatique avec une assistante technique à distance. Vous avez en accord avec le fait de vous déplacer régulièrement sur différents sites/crèches. On vous reconnait des qualités d'organisation, de prise de décision, d'autonomie et d'initiative, ainsi que de pédagogie. Vous avez un sens du service client développé, une ferme volonté d'apprendre et de progresser. Vous aimez travailler en équipe à taille humaine. ## Description Vous intégrez la DSI et plus précisément l'équipe Bureautique et Déploiement. Vous interviendrez sur les missions suivantes : · Vous assistez les utilisateurs sur les systèmes de l'entreprise, en particulier Windows (prise en main à distance ou sur site). · Vous traitez des demandes d'assistance de niveau 1. · Vous traitez les appels téléphoniques des utilisateurs · Vous qualifiez et diagnostiquez les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows, Outlook, Office, applicatifs métiers, imprimantes, etc,. · Reporting via un outil de gestion des appels. · Vous êtes contributeur du bon déroulement des ouvertures de crèches sur les sujets informatiques et lors de projets d'implémentation outil nécessitant du matériel informatique (tablettes, smartphones, badgeuses, PC portables…) · Vous êtes le relais de la DSI sur le terrain, passez du temps dans les directions régionales et sur les crèches pour comprendre les problématiques du terrain et les remonter en central pour la définition de plans d'actions le cas échéant grâce à des comptes-rendus de visite Vous avez un rôle d'amélioration continue du fait que vous suivez l'évolution des dossiers jusqu'à leur clôture mais aussi en participant à l'alimentation de FAQ, procédures, mémos …. Votre poste nécessite de l'assistante à distance mais aussi en présentiel, ce qui engendre des déplacements réguliers (entre 5 à 10 jours par mois) dans nos différents directions régionales et crèches en France. ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel) - [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)