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# Lead UX Designer (gn)

- **Company:** DKV EURO SERVICE GmbH Co. KG
- **Location:** Ratingen, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Chatbots
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://dkv-mobility.csod.com/ux/ats/careersite/10/home/requisition/4430?c=dkv-mobility

## About the Role

* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im UX Design, Product Design oder User Research für digitale Produkte und bringst ein tiefes Verständnis moderner Produktentwicklung mit.
 * Du hast umfangreiche Erfahrung in Product Discovery und Continuous Discovery und arbeitest sicher in empowered Product Teams.
 * Du planst und führst qualitative sowie quantitative Nutzerforschung durch und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab.
 * Du denkst strategisch, treibst gleichzeitig die operative Umsetzung voran und arbeitest eng mit Product Management und Engineering zusammen.
 * Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten und bringst Erfahrung im Coaching und Mentoring von Designern mit.
 * Du bringst sehr gute Englischkenntnisse mit und verfügst idealerweise über Erfahrung mit Opportunity Solution Trees, Jobs-to-be-Done, Experimentation sowie AI-powered Experiences, Conversational Interfaces, Design-Systemen und UX Governance.

## Description

* Du begleitest die Entwicklung komplexer digitaler Produkte von der Discovery bis zur erfolgreichen Umsetzung und stellst sicher, dass die richtigen Probleme gelöst werden.
 * Du identifizierst, validierst und priorisierst gemeinsam mit Product Management und Engineering Nutzer- und Geschäftschancen und entwickelst nutzerzentrierte Lösungen mit messbarem Mehrwert.
 * Du gestaltest aktiv die Produktstrategie mit, unterstützt datenbasierte Entscheidungen und förderst eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen von Nutzern und Business.
 * Du fungierst als fachlicher Sparringspartner und Mentor, entwickelst UX-Methoden, Standards und Design Excellence kontinuierlich weiter und stärkst die UX-Kultur im Unternehmen.
 * Du unterstützt die Entwicklung von UX-Talenten durch Coaching, Reviews und Recruiting und trägst so zum nachhaltigen Wachstum des Teams bei.
 * Du bewertest und integrierst moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz und Conversational AI, um Research, Designprozesse und Produktentwicklung effizienter, datengetriebener und innovativer zu gestalten.


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