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# Quereinsteiger gesucht: IT-Support

- **Company:** Syntex GmbH
- **Location:** Potsdam, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Cyber Security, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de28136044599fc5b7c728594b64ee6f73

## About the Role

* Du bist bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter gemeldet
 * Du willst beruflich neu durchstarten - z. B. nach Kündigung, Elternzeit oder Pause
 * Du hast Interesse an digitalen Themen - Vorkenntnisse sind nicht nötig!
 * Du bringst gute Deutschkenntnisse (mind. B1) und Lernbereitschaft mit

## Description

Du möchtest in die IT einsteigen, hast aber noch keine oder nur wenige Vorkenntnisse? Dann ist unsere Weiterbildung IT-Support genau das Richtige für dich. In nur sechs Monaten lernst du die wichtigsten Grundlagen für den erfolgreichen Einstieg in die IT-Branche und bereitest dich auf gefragte Positionen im Support- und Servicebereich vor.
Das lernst du:

 * IT-Grundlagen: Erarbeite dir ein solides Fundament in digitalen Arbeitsumgebungen, Betriebssystemen sowie modernen Office- und Kollaborationstools.
 * IT-Support & Anwenderbetreuung: Lerne, technische Probleme strukturiert zu analysieren, Lösungen zu finden und Anwender professionell zu unterstützen.
 * Hardware, Netzwerke & IT-Sicherheit: Verstehe, wie Computersysteme funktionieren, wie Netzwerke aufgebaut sind und wie Unternehmen ihre IT-Systeme schützen.
 * Praxisnahe Arbeitsweisen: Arbeite mit Ticketsystemen, lerne typische Abläufe im Service Desk kennen und bereite dich auf reale Aufgaben im IT-Alltag vor.

Deine Perspektive

 * IT Support Specialist
 * Service Desk Mitarbeiter
 * IT Support Technician
 * Junior IT Administrator, Nach der Weiterbildung verfügst du über praxisnahe IT-Kenntnisse, bereitest dich auf anerkannte Zertifizierungen vor und bist bestens auf Positionen wie IT Support Specialist, Service Desk Mitarbeiter, Helpdesk Agent oder Junior IT Administrator vorbereitet.
Ideal für: Arbeitssuchende, Berufswechsler und alle, die einen erfolgreichen Einstieg in die IT suchen - auch ohne tiefgehende technische Vorkenntnisse.