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# Técnico/A Microinformático

- **Company:** Soltel
- **Location:** Lugo, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Engineering, Databases, Software Engineering
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-microinformatico-en-lugo-ID-367859602

## About the Role

básica de usuarios, perfiles y gruposColaboración en documentación técnica, manuales y FAQ'sRequisitos:Experiencia mínima de 2 años.Manejo de herramientas ITSMExperiencia en resolución de incidencias hardware y softwareManejo del paquete ofimáticoCFGS en Administración de Sistemas en Red (Nivel MECES 1) o superiorCertificación ITILHabilidades de comunicaciónOrientación al clienteCapacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios¿Qué te ofrecemos?

## Description

Soltel Group continúa creciendo.Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.Abrimos una nueva posición para perfil de Técnico/a microinformático para un importante proyecto presencial en Sevilla.Ubicación: SevillaModalidad: 100% presencialFunciones:Atención multicanal a usuarios: teléfono, correo electrónico y herramienta ITSMRegistro y seguimiento de incidencias y peticionesResolución de incidencias de primer nivel (N1)Soporte remoto a usuariosEscalado de incidencias a grupos resolutoresSeguimiento y cierre de ticketsResolución de dudas funcionales sobre sistemas de informaciónMantener actualizada la base de datos de gestión de la configuración.Realización de encuestas de satisfacción del servicio.Gestión básica de usuarios, perfiles y gruposColaboración en documentación técnica, manuales y FAQ'sRequisitos:Experiencia mínima de 2 años.Manejo de herramientas ITSMExperiencia en resolución de incidencias hardware y softwareManejo del paquete ofimáticoCFGS en Administración de Sistemas en Red (Nivel MECES 1) o superiorCertificación ITILHabilidades de comunicaciónOrientación al clienteCapacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios¿Qué te ofrecemos?SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con tecnologías emergentes, horarios flexibles, posibilidades de crecimiento profesional y formación continua, todo ello con un trato cercano y profesional.Si te gustan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL.xbhjioe ¡Te esperamos!


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