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# Técnico/A Microinformática, Presencial En Sevilla

- **Company:** Soltel
- **Location:** Córdoba, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Engineering, Configuration Management, Information Systems, Databases, Software Engineering
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-microinformatica-presencial-en-sevilla-en-cordoba-ID-368374984

## About the Role

Gestión básica de usuarios, perfiles y grupos - Colaboración en documentación técnica, manuales y FAQ's Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en entornos CAU / Helpdesk - Experiencia en atención telefónica y soporte remoto - Manejo de herramientas ITSM - Experiencia en resolución de incidencias hardware y software - Manejo del paquete ofimático - CFGS en Administración de Sistemas en Red (Nivel MECES 1) o superior - Certificación ITIL - Habilidades de comunicación - Orientación al cliente - Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios ¿Qué te ofrecemos?
SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con tecnologías emergentes, horarios flexibles, posibilidades de crecimiento profesional y formación continua, todo ello con un trato cercano y profesional.
Si te gustan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL.

## Description

Soltel Group continúa creciendo.Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para perfil de Técnico/a Microinformática para un importante proyecto presencial en Sevilla.Ubicación: Sevilla Modalidad: 100% presencial Funciones: - Atención multicanal a usuarios: teléfono, correo electrónico y herramienta ITSM - Registro y seguimiento de incidencias y peticiones - Resolución de incidencias de primer nivel (N1) - Soporte remoto a usuarios - Escalado de incidencias a grupos resolutores - Seguimiento y cierre de tickets - Resolución de dudas funcionales sobre sistemas de información - Mantener actualizada la base de datos de gestión de la configuración.- Realización de encuestas de satisfacción del servicio.- Gestión básica de usuarios, perfiles y grupos - Colaboración en documentación técnica, manuales y FAQ's Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en entornos CAU / Helpdesk - Experiencia en atención telefónica y soporte remoto - Manejo de herramientas ITSM - Experiencia en resolución de incidencias hardware y software - Manejo del paquete ofimático - CFGS en Administración de Sistemas en Red (Nivel MECES 1) o superior - Certificación ITIL - Habilidades de comunicación - Orientación al cliente - Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios ¿Qué te ofrecemos?SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con tecnologías emergentes, horarios flexibles, posibilidades de crecimiento profesional y formación continua, todo ello con un trato cercano y profesional.Si te gustan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL.¡Te esperamos!


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