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# Senior Genesys Cloud Engineer / Architect

- **Company:** act digital
- **Location:** Valencia, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Google Cloud, Genesys
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/senior-genesys-cloud-engineer-architect-en-valencia-ID-368379754

## About the Role

+5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud .
Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de IA .
Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP) .
Experiencia integrando CRM .
Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3 .
Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción .
Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.
xsgfvud Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!

## Description

¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect!¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente?¡Esta oportunidad puede ser para ti!Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.¿Qué buscamos?+5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud .Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de IA .Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP) .Experiencia integrando CRM .Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3 .Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción .Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.xsgfvud Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!#Hiring #GenesysCloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #CustomerExperience #CX #ContactCenter #AI #CRM #Remote #Madrid #TechJobs #ITJobs #OpenToWork


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