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# ServiceNow Developer

- **Company:** softwareXperts GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Austria
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, Confluence, JIRA, Automation of Tests, Microsoft Office, Scrum Methodology, Scaled Agile Framework, Software Engineering, Data Logging, Git, Integration Tests, Information Technology, Interactive Whiteboards, Servicenow
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.sw-xperts.com/jobs-projekte/10297?no_cache=1

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung mit IT- oder technischem Schwerpunkt an einer HTL, Fachhochschule oder Universität bzw. eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich.
 * Mindestens drei Jahre nachweisbare Erfahrung als ServiceNow-Softwareentwickler innerhalb der vergangenen fünf Jahre.
 * Umfangreiche praktische Erfahrung mit modernen Software-Qualitätssicherungsprozessen sowie den dazugehörigen Tools.
 * Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit bereichsübergreifenden Werkzeugen und Plattformen, insbesondere Jira, Confluence, MS Office und Miro.
 * Mindestens ein Jahr nachweisliche Projekterfahrung mit agilen Softwareentwicklungsmethoden sowie mindestens ein Jahr praktische Tätigkeit als Developer in einem agilen Team.
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
 * Fundierte Kenntnisse und umfassende praktische Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration auf der ServiceNow-Plattform gemäß Leistungsbeschreibung und den definierten Anforderungen.
 * Idealerweise relevante ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CSA, CAD, CIS, CTA oder CWA.
 * Erfahrung in der Anwendung agiler Vorgehensmodelle wie Scrum oder SAFe sowie sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Git.
 * Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten runden das Profil ab.

## Description

* Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften sowie deren Schnittstellen, einschließlich der Einbindung und Modernisierung von Altsystemen.
 * Konzeption, Entwicklung und Integration neuer sowie bestehender Softwarekomponenten.
 * Planung, Durchführung und Dokumentation von Modul-, Funktions- und Integrationstests mit Schwerpunkt auf Testautomatisierung (z. B. mittels ATF).
 * Gewährleistung einer hohen technischen Qualität durch den Einsatz von Logging-, Monitoring- und Fehleranalyseverfahren.
 * Erstellung, Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen, einschließlich Betriebs- und Systemhandbüchern.
 * Sicherstellung der Einhaltung technischer Standards und Architekturvorgaben im Rahmen der definierten Technical Governance sowie deren nachvollziehbare Dokumentation.
 * Proaktive Abstimmung mit dem Product Owner hinsichtlich technischer Risiken, Herausforderungen und Optimierungspotenziale.
 * Unterstützung im laufenden Applikationsbetrieb sowie bei Wartungsmaßnahmen, Incident- und Problemmanagement und im 2nd-/3rd-Level-Support.


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