> Markdown version of [/jobs/ext/2138233-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2138233-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist

- **Company:** On IT
- **Location:** Genk, Belgium
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Information Systems, Remote Desktop Services, Office365, Information Technology, Vmware
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74394734

## About the Role

Minstens 5 jaar ervaring

Minstens 5 jaar ervaring

Opleiding en ervaring

 * Je hebt een bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring.

 * Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als support engineer.

Technische expertise

 * Je hebt aantoonbare kennis van:

o Microsoft 365 (O365) en Windows-clients en -servers.

o VMware en Active Directory.

o Opslagoplossingen en Remote Desktop Services (RDS).

o Azure en netwerken en beveiliging.

Klantgerichtheid

 * Klantgericht denken zit in je DNA:

 * Je begrijpt wat klanten nodig hebben.

 * Je zoekt proactief naar de beste oplossingen voor hun uitdagingen.

 * Samenwerking en verantwoordelijkheid

 * Je werkt graag zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.

 * In complexere gevallen weet je hoe belangrijk samenwerking is en werk je soepel samen met collega's.

Communicatieve vaardigheden

 * Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels.

 * Kennis van het Frans is een pluspunt.

## Description

Je bent de onmisbare schakel in de ondersteuning van de IT-infrastructuur van onze klanten. Van het analyseren van storingen tot het proactief oplossen van terugkerende problemen: dankzij jouw inspanningen kunnen onze klanten zich concentreren op hun kernactiviteiten. Je werkt zowel op afstand als op locatie bij klanten in de regio Limburg.

User Support

 * Ondersteuning bieden bij hardware- en softwaregerelateerde problemen door middel van:

Systeem- en apparaatbeheer

 * IT-systemen en mobiele apparaten installeren, configureren en onderhouden.

 * Uitvoeren van technische interventies, prestatieanalyses en veiligheidscontroles om een optimale werking te garanderen.

Technische probleemoplossing

 * Identificeren en analyseren van technische problemen en potentiële bedreigingen.

 * Proactief ontwikkelen en voorstellen van oplossingen om toekomstige complicaties te voorkomen.

Incidentbeheer

 * Registreren en opvolgen van incidenten volgens overeengekomen Service Level Agreements (SLA's).

 * Zorgen voor nauwkeurige en uitgebreide documentatie van incidenten en acties.

Procesoptimalisatie

 * Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen, met de nadruk op efficiënt systeembeheer en hoogwaardige klantenondersteuning.

Contractbeheer

 * Proactief beheren van klantcontracten, inclusief het bewaken van naleving en klanttevredenheid.

 * Identificeren van mogelijkheden om klantrelaties en contractuele afspraken verder te verbeteren.


## Related Videos

- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)