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# Technicien Support Informatique N2 (H/F)

- **Company:** SCC
- **Location:** Vichy, France
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Hard Disk Drives, System Center Configuration Manager, Network Architecture, Office365
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://nostalentsnosemplois.auvergnerhonealpes.fr/candidat/offres/offre-d-emploi-technicien-support-informatique-h-f-vichy-auvergne-rhone-alpes-interim-16286101

## About the Role

Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches

 - Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
 - Vous maîtrisez Windows 10, O365 et vous avez connaissance de SCCM
 - Certification H0B0 est apprécié pour le poste
 - En raison des exigences réglementaires liées au poste, le candidat doit remplir les conditions permettant l'obtention de l'habilitation de sécurité requise.

## Description

Maintenance des infrastructures systèmes et réseaux dont la sécurisation des réseaux, le monitoring et l'optimisation/l'amélioration.

 - Traitement des incidents et demandes matériels et logiciels au service de proximité
 - Dépannage poste de travail, gestion de tickets (incident - demande)
 - Gestion du parc et des stocks, inventaires
 - Prise en main à distance (PMAD)
 - Téléphonie
 - Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
 - Suivi des dossiers demandes et clôture technique des dossiers traités
 - L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
 - Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
 - Mise à jour de configuration
 - Remplacement des consommables imprimantes et renouvellement des postes de travail obsolètes
 - Retrait d'applications et retrait de poste de travail
 - La configuration ou la reconfiguration de matériel
 - L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
 - L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)


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