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# Technicien Support de Proximité N2 (H/F)

- **Company:** QUALIS RECRUTEMENT
- **Location:** Boulogne-Billancourt, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €27,000.0 - €28,000.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, ITunes, Servicenow
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/56215643

## About the Role

Vous disposez d'une expérience significative en support de proximité N2 et en assistance aux utilisateurs.
Vous maîtrisez notamment :
*
Les outils de gestion des tickets, idéalement ServiceNow.
*
Windows 10 et Windows 11.
*
L'installation et le dépannage de postes de travail.
*
Le support matériel.
*
Les bases en réseaux, serveurs et télécommunications.
*
La prise en main à distance.
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Les outils de visioconférence.

La connaissance d'iTunes est un plus.
Le permis B est obligatoire, des déplacements quotidiens sur le site pouvant être nécessaires selon les incidents et demandes. Le port de chaussures de sécurité est également requis.

## Description

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 pour intervenir chez un client majeur situé à Boulogne-Billancourt (92)., Vous serez en charge de l'assistance et du support informatique auprès des utilisateurs.
Vos principales missions seront :
*
Assurer l'assistance aux utilisateurs.
*
Prendre en charge et suivre les incidents via l'outil de gestion des tickets.
*
Installer, configurer et dépanner les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et Windows 11.
*
Installer et assurer la maintenance des ordinateurs et postes de travail.
*
Intervenir sur les incidents matériels.
*
Apporter un support de premier et deuxième niveau sur les imprimantes.
*
Réaliser des interventions à distance sur les postes de travail.
*
Participer au support des solutions de visioconférence.
*
Intervenir sur des problématiques liées aux réseaux, serveurs et télécommunications.


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