> Markdown version of [/jobs/ext/2145153-1st-2nd-level-it-support-spezialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2145153-1st-2nd-level-it-support-spezialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # 1st & 2nd Level IT-Support Spezialist - **Company:** Robert Half - **Location:** München, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Microsoft Azure, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Software Distribution, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops, Operational Systems - **Published:** August 20, 2026 - **Apply:** https://www.roberthalf.com/de/de/job/deutschland/1st-2nd-level-it-support-spezialist-mwd/06604-0013458992-dede ## About the Role Priorisierung und Behebung von Störungen und Serviceanfragen inklusive Troubleshooting - Administration der hybriden IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Azure und Active Directory inklusive GPOs - Unterstützung beim On- und Offboarding sowie Einweisung der User - Konfiguration und Installation von Software, Windows-Clients, Laptops und Peripheriegeräten - Betreuung von Mobile Device Management mit Intune im Apple-/iOS-Umfeld sowie Softwareverteilung - Einrichtung von Arbeitsplätzen und Konferenztechnik, Inventarisierung sowie Wartung von Druckern, Netzwerkperipherie und Telefonie **Ihr Profil** - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb - Sehr gute Kenntnisse im Workplace-, Client- und Windows-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Active Directory, Entra ID und Microsoft, 365 - Gute Kenntnisse in Exchange, Teams, SharePoint sowie in der Analyse und Lösung von Störungen - Gute Kenntnisse in Intune, iOS, Softwareverteilung, Servern und Netzwerkperipherie - Idealerweise Erfahrung mit prozessorientiertem Arbeiten nach ITIL - Lösungsorientierte, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann bewerben Sie sich online als 1st & 2nd Level IT-Support Spezialist (m/w/d) unter Angabe der **Referenznummer** **06604-0013458992** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Adrieanna Obermeier von Robert Half gerne zur Verfügung. Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, Priorisierung und Behebung von Störungen und Serviceanfragen inklusive Troubleshooting - Administration der hybriden IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Azure und Active Directory inklusive GPOs - Unterstützung beim On- und Offboarding sowie Einweisung der User - Konfiguration und Installation von Software, Windows-Clients, Laptops und Peripheriegeräten - Betreuung von Mobile Device Management mit Intune im Apple-/iOS-Umfeld sowie Softwareverteilung - Einrichtung von Arbeitsplätzen und Konferenztechnik, Inventarisierung sowie Wartung von Druckern, Netzwerkperipherie und Telefonie **Ihr Profil** - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb - Sehr gute Kenntnisse im Workplace-, Client- und Windows-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 - Gute Kenntnisse in Exchange, Teams, SharePoint sowie in der Analyse und Lösung von Störungen - Gute Kenntnisse in Intune, iOS, Softwareverteilung, Servern und Netzwerkperipherie - Idealerweise Erfahrung mit prozessorientiertem Arbeiten nach ITIL - Lösungsorientierte, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann bewerben Sie sich online als 1st & 2nd Level IT-Support Spezialist (m/w/d) unter Angabe der **Referenznummer** **06604-0013458992** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Adrieanna Obermeier von Robert Half gerne zur Verfügung. Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter [https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung](https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung) und unter [https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater](https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater). Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [[email protected]](mailto:[email protected]) kontaktieren. ![](https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi4xMjI5NC4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif) \* 2026-06-24T15:32:59Z ## Description Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. **Vorteile bei Robert Half** - Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob) - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - Attraktive Sozialleistungen - Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen - Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen **Ihre Aufgaben als** **1st & 2nd Level IT-Support Spezialist (m/w/d)** - Annahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und weiteren IT-Anfragen - Betreuung des 1st- und 2nd-Level-IT-Supports vor Ort und remote - Analyse, \* Deutschland, \* Zeitarbeit \* - EUR / Yearly \* 2026-06-24T15:32:59Z ## Related Videos - [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app) - [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) ## Related Articles - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)