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# Werkstudent im IT-Support

- **Company:** Haiberg Gmbh
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Software Systems, Information Technology
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003568189-S

## About the Role

**Werkstudent im IT-Support (m/w/d)** Studienbegleitende Tätigkeit im EDV-Umfeld **Standort: München** **Über uns** Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden - von der Redaktion bis zur Auslieferung. Du studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium. **Was wir bieten** - Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert - Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich) - Eine leistungsgerechte Vergütung - Umfassende Einarbeitung sowie
Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung - Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker **Deine Aufgaben:** - Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden - Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik - Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem - Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege - Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung **Das bringst du mit:** - Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben - Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten - Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise - Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support -
Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden - Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse **Interesse geweckt?** Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an [bewerbung@hup.de](https://mailto:seeyou@hup.de). Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich! Bis bald! Dein Haiberg -Team



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