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# Service Desk Mitarbeiter_in

- **Company:** EMCO GmbH
- **Location:** Hallein, Austria
- **Salary:** €37,780.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Information Technology, Operational Systems, User Accounts
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5338457_10_88b2d194-34e0-4ad4-904c-b264dba

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine Umschulung im Bereich Informatik
 * Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
 * Technisches Verständnis von Hard- und Software
 * Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
 * Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens C1
 * Mitarbeit bei diversen IT-Projekten

## Description

* Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
 * Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
 * Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
 * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
 * Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Client, Servern, Druckern und mobilen Geräten
 * Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten


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