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# Coordonnateur IT H/F

- **Company:** Jean Michel
- **Location:** Inconnu, France
- **Salary:** €30,000.0 - €32,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Server Interface, Landesk, Servicenow
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/56232885

## About the Role

Profils d'équipes travaillant sur le contrat :

 * Service Desk
 * Coordonnateurs
 * Techniciens de proximité
 * Administrateurs (via outils Landesk, Kaspersky)
 * Tour de Contrôles : DC, ROC, PMO, CP/ROC junior, KM, Superviseurs (GDP, Prox. Admin)

## Description

Le coordonnateur a pour mission de coordonner les interventions des ressources mises à disposition sur une prestation / une activité.

Piloter :

 * Gérer et coordonner des activités de production sous la responsabilité de son management :
 * Planifier et assurer le suivi des interventions / de l'exécution des tâches en cours de réalisation.
 * Assurer la mise en adéquation des ressources et des moyens aux besoins de l'activité de la production.
 * Identifier la ressource (compétences, disponibilité, rentabilité),
 * Participer au recrutement : sélectionner des candidats,
 * Coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipe(s).

Participer à l'amélioration de la marge opérationnelle :

 * Assister son management dans l'analyse et le suivi des tableaux de bord,
 * Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers.
 * Assurer l'interface clients (internes/ externes) / ressources / sous-traitants / commerciaux
 * Animer des réunions : internes (points opérationnels), externes (avec les DSIR)
 * Gérer les escalades auprès de son management
 * Réaliser un reporting de son activité
 * Réaliser de la mise à jour de parc unitaire, ponctuellement ; lors de la gestion des biens de bout en bout par exemple

️ COMPETENCES TECHNIQUES & COMPORTEMENTALES :

Techniques :

 * Excel
 * ITSM (SERVICE NOW est utilisé sur ce contrat)
 * Un passé de technicien N2 / référent technique serait apprécié afin de challenger nos interlocuteurs internes (N1-N2) ou externes (Clients DSI / Métiers) à le savoir-être sera privilégié aux compétences techniques

️ Opérationnelles :

Respecter les engagements contractuels

Communiquer et adapter sa communication en situation complexe ou de crise

Contrôler la réalisation de l'intervention/de la solution fournie

Prendre des décisions

Arbitrer des choix et solutions de faire ou faire-faire relatifs à son domaine d'activité

Piloter la mise en œuvre d'un plan d'action et orchestrer les services impliqués (interne/externe)

Piloter des sous-traitants (interne/externe)

Hiérarchiser des informations à diffuser

Faire remonter à son manager/hiérarchie les besoins de décision et d'arbitrage en faisant apparaître les enjeux en cours, escalader


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