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# IT Techniker

- **Company:** Robert Half
- **Location:** Essen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Software Systems, Information Technology
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de8d4db1332d1223fe75491909f21f72bf

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
 * Kenntnisse im Betrieb und der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen
 * Sicherer Umgang mit Windows- und idealerweise Linux-Systemen
 * Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheitsthemen
 * Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften

## Description

* Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Störungen, Fragen und Supportanliegen
 * Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme komplexer IT-Lösungen
 * Begleitung von Rollouts sowie Einsätzen vor Ort beim Kunden
 * Durchführung von Wartungs-, Service- und Entstörungsmaßnahmen
 * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Umfeld
 * Analyse technischer Probleme und Koordination mit internen Fachbereichen
 * Administration, Pflege und Dokumentation von Systemlandschaften
 * Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebs- und Supportdokumentationen


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