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# kommunikativer-servicetechniker-und-mit-it-verstaendnis-in

- **Company:** Visionix Deutschland
- **Location:** Ratingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Wavefront
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/kommunikativer-servicetechniker-und-mit-it-verstaendnis-in-teilzeit-40-80-a/

## About the Role

Deutschland löst Du remote via PC und Telefon

- Defekte Geräte aus Kundeneigentum reparierst Du in unserer Werkstatt
 - Neu- und Demogeräte prüfst Du, und reparierst bei Bedarf
 - In zeitweise unterstützt Du Kollegen vor Ort
 - Die Grundlagen und gerätespezifischen Informationen erhältst Du während den initialen Schulungen. Durch selbständiges Lernen erweiterst Du Wissen und Erfahrung gemeinsam mit dem Team
 - Deine Arbeit sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit, den Vertrieb unterstützt Du kooperativ
 - Viele Bestandskunden kennen uns nur aus einem unserer vielen Segmente, beispielsweise WECO- / Briot- Schleifautomaten oder vx120 mit Wavefront-Analyse. Durch Dich lernen unsere Kunden die Vorteile unseres gesamten Portfolios kennen.
 - Installation von Geräten organisierst Du in ausnahmefällen, führst diese durch, und schulst die Kunden an unseren Produkten und Lösungen
 - Barrieren, Probleme und Hindernisse erkennst Du schnell, diese löst Du gemeinsam mit den Teams aus Service, Vertrieb und Marketing
 - Neue Bedürfnisse unserer Kunden nimmst Du auf, gemeinsam mit Marketing, Produktmanagement und Academy erarbeitest Du effektive und effiziente Lösungen

Das bringst Du mit

 
- Kommuikation ist kein Problem für Dich, Du sprichst gerne mit Kunden und unterstützt sie auch in schwierigen Zeiten.
- Du sprichst Deutsch muttersprachlich und Englisch B1 oder besser.
- Du wohnst im Umkreis von 25km zu unserem Firrmensitz, An der Pönt 62, 40885 Ratingen
- Als strukturierter Planer und Kommunikator arbeitest Du effizient - viele Bälle kannst Du in der Luft halten
- Du hast ein tiefes technisches Verständnis - in neue Bereiche arbeitest Du dich schnell ein
- Als echter Teamplayer möchtest Du Teil unseres Teams werden, im regelmäßigen Austausch mit Dir entwickeln sich alle Kollegen weiter
- Eine technische Ausbildung hast Du erfolgreich absolviert
- Mit digitalen System und Programmen wie Office gehst Du routiniert um
- Du kannst mit Stress umgehen und bist belastbar

 

Was wir Dir bieten

 
- Eine spannende Tätigkeit im Bereich Optik inklusive Digitales Screening / Telemedizin, Refraktion und Schleifautomation
- Flache Strukturen und agile Kollegen in den lokalen Teams - Unterstützung einer globalen Gruppe mit vielen Produktbereichen
- Eine aufgabengerechte Entlohnung
- Beim Onboarding und der anschliessenden Einarbeitung unterstützen wir Dich gemeinsam
- Bikeleasing, Direktversicherung, und weitere Benefits

 

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