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# Systemkoordinator*in

- **Company:** Landeshauptstadt
- **Location:** Kiel, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Issue Tracking Systems, Remote Infrastructure Management, Computerised Systems, Information Technology
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://jobs.kiel.de/p/berufe-sh/jobs/353/apply

## About the Role

+ Ausbildung. abgeschlossene mindestens dreijährige Ausbildung als:
o Fachinformatiker*in
o IT-System-Elektroniker*in
o Kaufmann*frau für Digitalisierungsmanagement
o Kaufmann*frau für IT-System-Management

und eine mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung

 + oder Laufbahnprüfung für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe eins, Fachrichtung Allgemeine Dienste
 + oder abgeschlossene Ausbildung zum*zur Verwaltungsfachangestellte*n
 + oder abgeschlossenen Angestelltenlehrgang I

und eine mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung innerhalb der letzten zehn Jahre im Bereich der Systemkoordination und/ oder der IT-Technik ist erforderlich.

 + Berücksichtigt werden auch Bewerber*innen mit einer abgeschlossenen mindestens dreijährigen Ausbildung und mindestens dreijähriger einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung innerhalb der letzten 10 Jahre im Bereich der Systemkoordination und/ oder der IT-Technik
 + Fachlichkeit. Rechtliche Grundkenntnisse der einzelnen Fachbereiche - oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse kurzfristig anzueignen

## Description

Wir suchen eine*n Systemkoordinator*in, der/die in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld die Verantwortung für die Betreuung von Fachverfahren und der IT-Infrastruktur übernimmt. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren.

 + Zentrale Administration der (z. T. sehr aufwendigen) Fachverfahren des Amtes
 + fachverfahrensseitige Benutzer-, Datenbank-, Server- und Lizenzverwaltung
 + Test, Installation und Einführung von Fachverfahrens-Updates
 + First-Level-Support per Telefon oder Fernwartung (Fehleranalyse und Fehlerbehebung ggf. in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Management)
 + Kommunikation mit Fachverfahrensanbietenden und -dienstleister*innen
 + PC-Installationsdienst incl. Rechnerbereitstellung und Aufbau am Arbeitsplatz
 + First-Level-Support per Telefon oder Fernwartung (Fehleranalyse und Fehlerbehebung ggf. in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Management) unter Nutzung eines etablierten stadtweiten Ticketsystems
 + Problemlösungen bei unüblichen und fehlerhaften Fallkonstellationen bzw. Eingaben, ggf. unter Einbindung des Second-Level-Support oder externer Partner*innen
 + Pflege eines Wissensmanagementsystems und Dokumentation der Änderungen, Sie verfügen über eine hohe Flexibilität und die Fähigkeit, die übertragenen Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen. Sie sind in der Lage komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und bringen sich aktiv in das Team ein.


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