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# IT-Helpdesk

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Bad Dürkheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Software Systems
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5835689052

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office
Ausgeprägte Servicebereitschaft, Verantwortungsbewusstes Arbeiten, Kommunikations- und Teamfähigkeit

## Description

* Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st und 2nd-Level-Supports

Mitwirken bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
Eigenverantwortliche Analyse von Problemquellen und Bearbeitung des Ticketsystem
Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk
Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NCs und Drucker sowie der Softwaresysteme, Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung


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