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# Business Analyst CRM H/F

- **Company:** Konica Minolta
- **Location:** Saint-Grégoire, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Data Analysis, Databases, Decision Support Systems, Python (Programming Language), Microsoft Dynamics, Power BI, SQL Databases
- **Published:** August 22, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82537117.html

## About the Role

Issu d'une formation supérieure dans le domaine de la data ou de l'informatique - avec spécialisation business intelligence ou data analyse - vous évoluez sur des missions similaires dans un contexte collaboratif. Vous avez développé une vision orientée business par la donnée ainsi qu'une bonne connaissance de la logique informatique (CRM, informatique décisionnelle). Vous avez une appétence forte pour la data visualisation et l'analyse. Vous maîtrisez donc Excel, SQL et Power BI. La connaissance du CRM Microsoft Dynamics ou du langage Python constituerait un plus. L'anglais courant serait également apprécié.

Envie de relever des défis ambitieux, de laisser votre empreinte sur des projets d'envergure. Il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir., CRM
Excel
Business Intelligence
Anglais
Intelligence artificielle
Service client
SQL
Power BI
Python
Analyse de données

## Description

JOB.TITLE - OU.LOCATION.ADDRESS Type d'emploi : EMPLOYMENT.TYPE Etablissement d'affectation : OU.LOCATIONDevenez JOB.TITLE chez Konica Minolta !
Être Business Analyst CRM chez Konica Minolta, c'est :

 - Rejoindre notre équipe Data et support CRM au sein de la Direction Performance Commerciale France et être en contact avec l'ensemble des Directions de l'entreprise
 - Intervenir autour de 2 missions principales :
o Être le support de la force de vente utilisant le CRM (traitement des demandes et formation à la prise en main en autonomie du logiciel) ; accompagner le management commercial dans la définition et l'organisation de leur secteur en regard du potentiel de développement commercial (prospects, clients)
o Réaliser l'analyse de données, provenant du CRM ou tout autre outil business avec pour objectif d'améliorer l'efficacité des processus commerciaux et marketing et de détecter de nouvelles opportunités et axes de développement commercial. A ce titre, développer avec PowerBI des requêtes, rapports et tableaux de bord de reporting à destination de notre ComEx (aide à la décision)

 - Pour ce faire, garantir la qualité des bases de données (logique d'amélioration continue dans l'automatisation des process métier) et assurer la résolution ou l'escalade des bugs applicatifs ainsi que le suivi de leur correction en lien avec vos interlocuteurs internes européens

Chez nous, en votre qualité de Business Analyst CRM, par votre action, vous participez au développement commercial de notre entreprise et intervenez sur des projets stratégiques Data et IA stimulants et à fort impact (segmentation client / satisfaction client / étude de rentabilité, etc.)


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