> Markdown version of [/jobs/ext/2175286-it-service-manager-im-support-hybrides-arbeiten-remote-prasenz](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2175286-it-service-manager-im-support-hybrides-arbeiten-remote-prasenz). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Service Manager im Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Offenbach am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Antivirus Softwares, Microsoft Operating Systems, Software Requirements Analysis, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** August 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5836794799

## About the Role

* Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes IT-Allgemeinwissen
Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise Kenntnisse in Netzwerken
Gute bis sehr gute Englischkenntnisse vorhanden
Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben
Hohe Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

## Description

* Verantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen

Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben
Analyse von Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und Sicherheitseinstellungen
Erstellung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops
Austausch mit dem internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe


## Related Videos

- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)